1. 现代型领导力观念提升

领导风格左右团队的发展

管理者是人群中的佼佼者

时代发展呼唤更高的领导力

* 案例：对不同企业的感受

2. 建立个性领导风格

领导类型的判断方向

领导力类型的优略分析

发挥个性魅力确定领导风格

* 测试：领导力心理测试

3. 树立店长的领导威信

建立店员阶段训练计划表

精益求精的考核与检查

员工乐于接受的训练方法

* 分享：新任管理者的阻力

4. 健全领导力的根基

员工心目中理想的顶头上司

有效管理依赖于细心观察

失败管理的类型分析和改善

* 测试：了解自我观察能力

6. 必不可少的沟通技巧

有效沟通要触动心弦

最高水准的深度沟通

深度沟通的实施步骤

* 研讨：实际问题的沟通手段

8. 不同性格的员工辅导

生活习惯中的个性流露

不同性格的优弱点分析

发扬每位导购的个性优势

 * 分享：4大性格类型测试