人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是销售精英在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。 良好的情绪氛围，可以促使职场精英们精神愉悦，互相激励，使企业低耗高效。
在日益激烈的竞争环境中，职场的素质和能力决定著企业的命运。“幸福、健康、高效”的精英已经成为了企业最重要的财富。此项培训旨在帮助精英了解 工作中所面临的普遍性压力、压力对人身心健康和个人发展的影响，掌握长久保持良好心理状态的方法。通过培训将负面情绪进行引导，使其合理排遣和疏导销售工作中的各种压力，不影响正常工作和生活。舒缓的音乐、结合现场传授的技巧，在轻松愉快中得到身心的释放、愉快地获得改善自我压力的技巧。

采用现场学员积极参与的互动培训方式，包括：游戏启发，角色扮演，小组讨论等等，营造活泼、愉快的课堂气氛.

第一篇  阳光心态建设

第一节  什么是心态

  1.心态影响心理

  2.心境具有两极性

  3.阳光心态的含义

第二节  心态决定一切

  1.心态与能力

  2.心态与成功

第三节  失败的根源

  1.破坏性的批评

  2.不愿承担责任

  3.自以为是

第四节  十种成功的心态

  1.强烈的企图心      

  2.相信自己，建立100%的信心

  3.永远乐观看到事情有益的一面

  4.充满热忱(识别人才的方法)

  5.保持生命的弹性

  6.做事认真

  7.热爱学习

  8.建立良好的人际关系

  9.100%的承担完全责任

 10.爱与付出

第五节  心态决定命运

  1.改变你的信念，就改变你的生命！

  2.如何拥有阳光心态

  3.彼得原理

  4.墨非原理

第二篇    情绪管理

对情绪的了解及情绪的价值

第一节  情绪理论

 1.什么是情绪

Ø 情绪由一定的刺激引起

Ø 情绪与需要、动机密切相关

Ø 情绪具有生理上的变化

 2.冰山理论

第二节  情绪的性质与表达

 1.表情与情绪

 2.手势与情绪

 3.情绪的种类

 4.情绪的四个层面

 5.情绪的认知评价理论

第三节  认识自己的情绪

 1.情绪是如何产生的

 2.情绪与文化

 3.情绪与性别

 4.情绪与健康

 5.积极心理学

 6.心理健康标准

第四节  情绪管理

 1.快乐的三个层次

 2.自我情绪管理各种技巧

 3.处理他人情绪的技巧

 4.合理情绪治疗ABC理论

第三篇    压力管理

第一节  什么是压力

 1.压力的普遍性

 2.因压力而付出的代价

第二节  压力的反应及危害

 1.压力的生理反应

 2.压力的心理反应

 3.压力的行为反应

 4.持续压力的危害

第三节 压力形成与应对

 1.压力与人的性格密切相关

Ø 九型人格

Ø 生命数字密码

Ø 防御机制

Ø 帕金森定律

 2.压力的本质和来源分析

Ø 心理压力是心理素质的反映

Ø 心理压力是人性的扭曲

Ø 心理压力是人格的反映

Ø 压力是需要的不满足

Ø 压力是对工作的不适应

 3.减压方法