什么是责任？责任是一种精神、一种品质。一种使命；不负责任的员工能力再强，也不能为企业创造价值;而责任心强的员工真心为企业付出，即使能力稍逊一筹，通过努力、也能为企业创造出最大的价值来。《责任胜于能力——成就职场卓越》是通过塑造员工责任感，将忍受工作转化为享受工作；增强团队凝聚力、协同合作、职场情绪疏导减压、以快乐的心态感恩、自省能力提升成就职场卓越的训练。

课程大纲：

一、【责任】

v  责任是一种品德，意愿大于能力。

v  责任是一种精神，学习：长善救失。

v  责任是一种使命，抱怨：只能增长思想毒素。

v  知识让人傲慢，智慧让人谦卑。

v  成长源于超越自己固有的信念。

v  工作即是我的事业，即是我的品牌。

v  我是一切的根源，行有不得反求诸己。

二、【思维】

v  一念之转：转化问题的智慧。

v  只学不干，长养浮华的性格。

v  只干不学，固执己见，不肯改变。

v  找回初心：不要为了工作而工作。

v  工作意味着责任；认识变化、接纳变化、顺应变化。

v  积极的思想：呵护好心灵的花园。

v  利益与恩义：智慧在人生中取舍。

v  正确的思维模式：避免问题的轮回。

v  清楚责任，才能更好地承担责任

v  快乐工作的秘密：付出最乐，为善最乐。

v  快乐源于心里有别人，不快乐是想自己太多了。

三、【心态】

v  学会感恩是担当责任的基础，有责任心的人懂得感恩

v  先处理心情，再处理工作。

v  职业素质应具备的五颗心。

v  负面情绪的“因”与“果”。

v  感恩伤害我的人：历事炼心。

v  静心：摒弃杂念，活在当下。

v  责任产生忠诚。而忠诚，会让你承担更大的责任

v  先要观念正确，后要能力提升。

v  “四词”真言与“忍、恕”之道。

v  责任：做好自己，即是对团队负责任。

v  给予与索取：不同的心灵，不同的人生。

v  感恩一切：让工作环境成为感恩的磁场。

v  没有做不好的工作，只有不负责任的人

v  成功不是一种机会，而是一种选择!学会感恩，选择责任!

四、【沟通】

v  责任就是人性的升华。

v  沟通：为人处事，接人待物。

v  责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格

v  谦德：成为处处受欢迎的人。

v  共赢：成就他人，成就自己。

v  对立：我心里放不下的是什么。

v  宽恕：原谅别人，就是善待自己。

v  心量：没有对与错，放大心胸看事。

v  没有对与错：有效果比有道理更重要。

五、【行动】

v  责任就是使命，全身心地投入，就会取得成功。

v  责任是最基本的职业精神。

v  成长在感恩与责任之中百分百为自己的选择负责。

v  良好的习惯：责任体现在细节中。细节无处不在。

v  强化责任，提升能力

v  当下：一切成就源于当下的积累。

v  责任承载着能力，责任激发潜能

v  责任是对工作出色的完成，责任是忘我的坚守，责任就是人性的升华。

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