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刘新宇讲师博客
刘新宇
品牌营销科学家
讲师手机:15810357436
问题解决分析与解决的超级方法(小米内部课)
关注人次:849
授课时长:1天
适合学员:高层领导 中层领导 基层员工
适合行业:不限行业
培训对象:

企业内部各个层级

课程背景:

员工问题解决力(任务完成力)决定团队目标达成率,团队目标达成率决定企业目标达成率。逻辑很简单,现实很残酷——中国企业员工问题解决力(任务完成力)普遍偏低。

如何有效提升员工问题解决力(任务完成力),拉升组织目标达成率,是中国多数企业的超级困扰!

一个鲜明的数据对比:小米的团队目标达成率,比中国多数企业高12倍。

为什么小米能够创造如此卓越的绩效?小米高目标达成率背后的秘密是什么?
《问题解决分析与解决的超级方法》课程,通过案例解析小米团队高目标达成率背后的原理,让学员深刻理解小米的方法 ;通过给出一学就会的目标达成工具+学员现场练习指导,让学员真正掌握小米的高目标达成方法;最后给出制度方法,帮助企业快速有效拉动组织的整体目标达成率。
《问题解决分析与解决的超级方法》是小米内部课,2019年首次开放。

课程收获:

1. 极致提升员工问题解决力与任务完成力
2. 极致降低企业内部沟通成本
3. 极致提升企业内部管理效率
4. 极致驱动团队形成超级协作力
将部门的不同大脑,有机整合成一个超级大脑
5. 极致提升企业市场目标的达成能力
6. 六个月,企业能力产生质变级飞跃

培训方式:

课堂讲授+互动问答+案例剖析+现场演练

课程内容:

第一部分:员工与团队不能有效解决问题的根源是什么?

1.案例解读与练习

月薪三千与月薪三万的人核心差异是什么

2.问题(任务)的本质是什么

3.决定问题解决与任务完成的最核心因素是什么

3.1问题(任务)定义力

3.2问题(任务)解决力

4.低目标达成率的五大根源

4.1问题模糊化:未能准确描述问题(任务)

案例:A公司员工流动率高,如何解决?

4.2问题粗放化:未能梳理清楚问题(任务)的结构

案例:老板在上海,让你到上海出差,你如何思考?

4.3问题表象化:被问题(任务)的表象所蒙蔽

案例:老板发现多数员工在上班期间聊QQ,如何思考?

4.4问题隐性化:错把解决方案当问题(任务)

案例:某景区开发二期项目的思考

4.5解决粗放化:同一时间思考解决10个问题

案例与练习:两个同等资质的运营,为什么其中一个三年逆袭成运营总监

 

第二部分:小米超级问题分析方法

1.问题具象力——小米澄清问题的超级方法

练习:B公司售后主管收到客户投诉,如何解决?

2.问题本质力——小米发现“真问题”的超级方法

练习:公众号粉丝太少怎么办,如何拉粉?

3.问题why力——让解决方案数量倍增的小米超级方法

练习:公司做校园招聘,让你去贴校招海报,你怎么做?

4.问题结构力——小米彻底理解问题的超级方法

练习:外地某机构让我去谈合作,我如何思考?

 

第三部分:小米超级问题解决方法

1.要素式问题解构

案例与练习:如何让公司的产品在渠道里面跟容易被用户发现?

2.逻辑链式问题解构

案例与练习:某公司想通过做一场面向hr的活动,给公众号增粉,如何思考这个任务

3.公式式问题解构

案例与练习:应用“公式式问题解构”三天,让一家7000万的食品企业一年增长3000万

4.小米思考魔方的使用原则

5.如何高质量运用小米思考魔方的四大方法

6.运用小米思考魔方的关键操作点

 

第四部分:小米超级思考魔方的具体应用

1.小米思考魔方如何极致提升企业沟通效率

2.小米思考魔方如何极致提升企业管理效率

3.小米思考魔方如何极致提升团队协作力

 

第五部分:小米思维魔方升级——瞬间化繁为简的“小米思考矩阵”

1.小米思考矩阵价值

1.1 2分钟让谈话对象目瞪口呆

1.2 在各种讨论会发言瞬间高大上 

1.3 瞬间解析一切繁杂信息 

2.小米思考矩阵方法

3.小米思考矩阵案例

3.1纳粹的极简人力资源任选框架

 

 

 


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