工厂总经理、销售人员、经销商、实体店老板、营业员、导构员
当前实体店普遍面临进店客流量少、成交率低和产品价格卖不高的经营难点。由于销售业绩差、营销成本高、产品利润薄，很多店老板都陷入了生意越来越难做了、店越来越难开了的经营困境。努力提升店铺的销售业绩，成了广大经销商店老板、营业员和导购员的梦想，也成了他们的难点和痛点。
怎样提升店铺的销售业绩呢？金老师经过长期深入的市场走访和调研，找到了实体店客流量少、成交率低和产品价格卖不高的关键原因和解决方案，整理编制出了这篇培训课程，并荣获中国市场营销研究会优秀课程奖。该课程目的是通过培训改变广大实体店老板的经营观念和经营思路，提高营业员和导购员的销售技能，从而提升店铺的销售业绩。
1、实提店新零售思路
2、增加进店客流量方法
3、提高成交率方法
4、提高产品卖价技巧
5、增加门店销量方法
1、企业内训课
2、公开课
【课程名称】《实体店销售业绩爆增密码》
【课程简介】当前实体店普遍面临进店客流量少、成交率低和产品价格卖不高的经营难点。由于销售业绩差、营销成本高、产品利润薄，很多店老板都陷入了生意越来越难做了、店越来越难开了的经营困境。努力提升店铺的销售业绩，成了广大经销商店老板、营业员和导购员的梦想，也成了他们的难点和痛点。
怎样提升店铺的销售业绩呢？金老师经过长期深入的市场走访和调研，找到了实体店客流量少、成交率低和产品价格卖不高的关键原因和解决方案，整理编制出了这篇培训课程，并荣获中国市场营销研究会优秀课程奖。该课程目的是通过培训改变广大实体店老板的经营观念和经营思路，提高营业员和导购员的销售技能，从而提升店铺的销售业绩。
【学员对象】工厂总经理 销售人员 经销商 实体店老板 营业员 导构员
【培训目的】解决实体店进店客流量少、成交率低和产品价格卖不高的三大难点痛点问题；改变广大实体店老板的经营观念和经营思路，提高营业员和导购员的销售技能，提升店铺的销售业绩。
【课程时长】1天
【授课讲师】金言老师
【课程大纲】
一、影响店铺销售业绩的四个关健指标
1、进店顾客流量
2、进店顾客成交率
3、单个顾客购买产品数量
4、产品销售成交价格
二、提升店铺销售业绩的七个抓手
1、抓店铺形象：建好店铺形象提升销售业绩
●店铺形象对销售业绩影响
●店铺形象的概念和范畴
●店铺外在形象标准要求
●店铺内在形象标准要求
●店铺产品陈列形象标准要求
●店铺销售道具陈列形象标准要求
2、抓导购培训：培训导购技能提升销售业绩
①导购员礼仪形象要求
●导购员着装形象标准要求
●导购员迎送顾客礼仪标准要求
●导购员迎送销售话术标准要求
②导购员任职条件设置
●导购员的任职条件
●导购员的招聘渠道
③导购员专业技能培训
●销售培训的重要性和必要性
●销售培训的两种形式
●销售培训的四个阶段
●销售培训的主要内容
●销售培训的效果督查
④导购员销售目标和新酬机制
●导购员销售目标设置
●导购员新酬机制设计
3、抓客流量：增加进店客流量提升销售业绩
4、抓成交率：提高进店顾客成交率提升销售业绩
5、抓客单量：提高单客销量提升销售业绩
6、抓成交价：提高产品售价提升销售业绩
★案例解剖分析
◆课堂讨论互动练
7、抓销售服务
①销售服务对销售的影响
②销售服务的三个阶段
③优质销售服务的标准化流程
④客户投诉的应对态度和流程
三、增加进店客流量六个锦囊
【锦囊1】引客进店
●什么叫引客进店
●引客进店的渠道
●引客进店的方法和技巧
★案例解剖分析
◆课堂讨论互动练习
【锦囊2】拉客进店
●什么叫拉客进店
●拉客进店的渠道
●拉客进店的方法和技巧
★案例解剖分析
◆课堂讨论互动练习
【锦囊3】拦客进店
●什么叫拦客进店
●拦客进店的渠道
●拦客进店的方法和技巧
★案例解剖分析
◆课堂讨论互动练习
【锦囊4】带客进店
●什么叫带客进店
●带客进店的渠道
●带客进店的方法和技巧
★案例解剖分析
◆课堂讨论互动练习
【锦囊5】绑客进店
●什么叫绑客进店
●绑客进店的渠道
●绑客进店的方法和技巧
★案例解剖分析
◆课堂讨论互动练习
【锦囊6】转客进店
●什么叫转客进店
●转客进店的渠道
●转客进店的方法和技巧
★案例解剖分析
◆课堂讨论互动练习
四、影响进店顾客成交率的8个原因及对策
1、顾客驻店时间短-没有机会成交
●驻长顾客驻店时间的策略和方法
◆课堂讨论互动练习
2、推荐产品不符合顾客需求-不愿成交
●了解顾客需求的方法和步骤
◆课堂讨论互动练习
3、顾客说“我不需要”—拒绝成交
●突破客户拒绝的策略和方法
◆课堂讨论互动练习
4、顾客说：“你这品牌没听说过”—不愿成交
●突破客户拒绝的策略和方法
◆课堂讨论互动练习
5、顾客说“价格太贵了”-不肯成交
●化解客户异议的策略和方法
◆课堂讨论互动练习
6、顾客说“××产品某个卖点你没有”—不愿成交
●阻击竞品的策略和方法
◆课堂讨论互动练习
7、顾客说“我再看看 我再考虑考虑”—拖延成交
●对客户逼单成交的策略和方法
◆课堂讨论互动练习
8、顾客说“质量和售后服务怎么样”—害怕成交
●对客户承诺定单的策略和方法
◆课堂讨论互动练习
五、提高客单量的策略方法
1、什么是客单量？
2、提高单客销量的五种方法
◆课堂讨论互动练习
六、提导产品成交价的策略方法
1、产品成交价低的原因分析
2、影响产品成交价的六个因素
3、提高产品成交价的六种方法
●课堂模拟互动练习
★课堂经典案例分享
3营业员不能把产品卖出高价的原因分析
★案例解剖分析
◆课堂讨论互动练习
七、怎样进行品牌和产品包装
1、品牌和产品包装的意义
2、品牌包装思路
●品牌名称包装策略
●品牌故事包装策略
★案例解剖分析
3、产品包装思路
●产品名称包装方法
●产品故事包装方法
●产品卖点提炼方法
●产品销售话术设计方法
★案例解剖分析
◆课堂讨论互动练习
八、阻击竞争品牌
1、阻击竞争品牌目的
2、本品的主要竞品对手
3、主要竞品的优点缺陷
4、阻击竞品的策略和方法
★案例解剖分析
◆课堂讨论互动练习
九、课程总结
十、学员试题考核点评