【课程背景】

“基础不牢，地动山摇”，班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的基层部门，是企业的的基础管理组织，企业的一切生产活动都依托班组来进行，因此班组工作的好坏直接关系到企业经营的成败，只有组织充满了活力，企业才能充满生机，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

企业千条线，班组一线牵，当前中国企业管理的一大瓶颈就是班组建设明显不足，企业好的设想在基层得不到执行，企业经营管理上不了台阶，这就是中国很多企业与优秀的跨国企业的主要差距，所以企业要发展壮大要靠伟大的员工队伍，而员工队伍的中坚力量就是班组长，班组长的建设迫在眉睫。

三流企业看高层，二流企业看中层，一流企业看班组长!

【授课对象】车间主任，班组长，线长，拉长，储备干部，优秀员工等

【课程价值】

1、 明确班组建设的目的和意义

2、 掌握班组建设的一个中心，两项基本，三个方法，四会人才

3、 掌握安全型班组建设的三大理念与六种方法

4、 掌握绩效型班组建设的四大过程

5、 掌握技能型班组建设的四个过程与培训的四步法

6、 掌握管理型班组建设的五大运营核心

7、 掌握质量型班组建设的七大步骤与实施的八种方法

8、 掌握精细化班组建设的“三全”思想与五大要求

9、 掌握学习型班组建设的学习内容与学习方法

【工具/表单】

l PQCDMS模型 / 岗位说明书 / OEC日清管理表 / 目视化看板 / SOP表

l 改善用表 / 自主管理看板 / KPI表 / 问题分析表 / 现场沟通看板

【课程特色】60%理论+25%案例讲解+10%现场演练+5%点评总结

【课程时长】3天/18H  

【课纲内容】

第一讲、班组建设的思路与方法

一、班组建设的目的与意义

二、班组建设的一个中心

三、班组建设的两项基本

1、 以“标准作业”为基本

2、 班组标准化与改善内容

案例分析：减少涂层剥落的质量问题

四、班组建设的三个方法

1、以“KRA”为方法

2、以“ORA”为方法

3、以“OEC”为方法

案例分析：海尔日清管理案例

五、班组建设的四会人才

1、卓越班组员工成功的七个习惯

2、员工对你的期望

3、四会班组长

第二讲、创建“七型”班组之安全型班组建设

一、为什么要进行安全型班组建设

视频案例分析：安全为了谁

1、 安全的重要性

2、 班组安全管理的“四个不”

二、班组安全建设理念

1、“安全行为”与“六个三”的管理

2、“0”灾害理念的三原则与“0”灾害基本方法

3、班组安全管理的特点

三、班组安全建设的方法

1、危险源种类

2、危险源识别

3、危险源评估与对策

4、KYT活动四步推进法

5、事故预防原理

6、安全管理的问题与对策

案例演练：危险源识别/风险评估与对策/KYT预知训练

第三讲、创建“七型”班组之绩效型班组建设

一、什么是绩效型班组

1、绩效型班组建设的必要性

2、绩效型班组的特征

二、绩效型班组管理模式

1、管理哲学

2、管理思维

3、管理方法

案例分析：老太太买菜

三、班组绩效全过程管理

1、绩效目标制定与沟通

2、绩效辅导

3、绩效考核

4、绩效反馈

四、打造高绩效班组现场

1、消除现场的十大浪费现象

2、精打细算节约成本

3、充分挖掘员工潜能，推进全员降本增效

视频案例分析的：烤面包

第四讲、创建“七型”班组之技能型班组建设

案例讨论：为什么忙时招人，闲时裁人

一、多能工管理之核心工序“选”定

1、 核心工序选定之QA网络图

2、 核心工序之人员匹配度

二、多能工管理之人员“选”定

1、 人员现状技能一览表

2、 选定之两个维度

三、多能工管理之“培训”四步法

1、准备阶段

2、传授阶段

3、试做阶段

4、考验阶段

案例演练：作业分解与教导（可用企业案例）

四、多能工管理之“评”

1、多能工理论培训之依据

2、多能工实战评价

五、多能工管理之“用”----人员变更管理

案例分析：某企业人员变更管理看板

第五讲、创建“七型”班组之管理型班组建设

一、卓越班组的特征——员工自主管理

1、为什么要建设自主管理型班组

2、自主管理型班组的特征

案例分析：西游记

二、人人唱主角，全方位参与

1、自主型班组的两大特点

2、自主型班组的建立步骤

三、人是自主管理型班组的运行核心

1、人本激励机制——激活潜能，自动自发

2、制度公约化机制——变被管理者为管理者

3、轮值机制——人人管班组

4、承诺机制——变外驱力为内驱力

5、透明化机制——时时提醒，人人监督

四、自主管理型班组建设实例

1、充分运用人本激励机制

2、组建班委，全员管理

3、班组文化系统，全员创建

4、每日一案例，班员共成长

5、总结规范，形成手册

第六讲、创建“七型”班组之质量型班组建设

案例讨论：什么是品质？

一、制造质量概述

二、班组质量建设：自工序完结的三大要素

案例分析：某台企自工程完成的案例

三、班组质量建设：自工序完结的重点实施事项

1、 区分自工序完结的不同层次

2、 用自工序完结管理板实行目视化

案例分析：某企业自工序完结看板

四、班组质量建设：辅助部门与员工的职任

五、班组质量建设推进方法

六、班组质量建设实施十步法

案例分享：自工序完结案例分享

第七讲、创建“七型”班组之精细化型班组建设

一、精细化管理在班组

1、什么是精细化管理

2、实施精细化管理有必要吗

3、“三易”精细化班组的特征

二、精细化班组管理做到“三全”

1、全员管理：全员参与、全员思考、全员尽责

2、全方位管理：横到边、竖到底、无死角

3、全过程控制：PDCA持续改善

三、精细化管理平台建设的具体要求

1、目标明——人人自知

2、权责清——责任到人

3、制度硬——凡事有规则

4、标准细——事事可操作

5、政令扬——执行不打折

四、精细化班组建设实例

1、全员参与，形成积极氛围

2、案例化教育，创建精细文化

3、实施5s管理，打造精细化现场

4、查缺补漏，全员改善

5、完善班组制度，确定精细化工作标准

6、建设透明的精细化管理平台

第八讲、创建“七型”班组之学习型班组建设

一、什么是真正的学习型班组

1、突破“温水之蛙”困境

2、员工有自我超越的动能

3、改善员工心智模式

4、建立共同愿景

5、培养系统思考力

6、成就伟大的团队

二、学习型班组学什么，怎么学

1、拜实践为师，向实践学习

2、最有效的学习方式有哪些

三、学习型班组的班组长角色定位

1、班组长的三重角色

2、班组长的领导方式——领导即教练

3、班组长的工作方式——管理即培训

四、学习型班组运作实践

1、每日一案例——事事是案例

2、每日一课题——学习生活化

3、每日一提问——以问题为师

4、每日一反思——思维训练化

5、每日一标杆——向新高学习

6、每日一创新——超越型学习

7、人人有特长——塑造技能型员工

8、人人有绝活——塑造金牌型员工

9、人人都比试——打造员工竞争力

10、人人是教练——以同事为师

总结，答疑！