前 言：

— 何为人力资源管理？它在企业管理里该如何定位？才能有效发挥它的价值，从而为企业带来竞争优势？

— 人才对企业发展至关重要！怎样练就一双火眼金睛，快速的招聘及甄选所需的人才呢？选人有哪些有效的手段和方法？

— 为什么各个部门之间壁垒重重，配合性差，职责界限不清，沟通不畅，问题出现时却相互推卸？

— 培训每年花了不少钱，费时费力，却收不到好的效果？甚至导致人才流失，培育人才成了为他人做嫁衣？

— 领导累死累活，员工却逍遥自在，员工工作没计划，缺乏工作热情与责任感，公司每年的目标和思路总是美好，但落不了地，到年底盘点时差距竟如此之大，怎么办？

— 绩效考核建的时候轰轰烈烈，考的时候拖拖拉拉，用时候你好我也好？难道考核就是扣工资，考核就是把奖金分清楚？绩效考核是个好东西，但为什么我们的考核活动却流于形式？

— 你是否还在拍着脑袋定薪？困惑怎样合理发放奖金？怎样设计一套对外有竞争力对内公平的薪酬体系呢？

— 签订劳动合同应该注意哪些问题？如何合理的规避法律风险？如何淘汰表现差的员工？应注意哪些法律风险？

— 怎样才能留住你想要的人才？留住人才除了钱还有什么更好的措施和手段？

         。。。。。。

以上问题的根本是人才系统出现了问题，系统出了问题当然要用系统的观念和方法来解决！因此，导入一套符合企业实际的、规范化、科学化的人力资源管理体系是当务之急，它能有效的、并从根本上去应对和杜绝这些问题发生，从而提升企业的管理效率，发挥人才效应，实现企业的战略目标。

本着解决这些实际问题为出发点，孙老师以案例教学并结合沙盘演练的方式从不同的角度系统的回答了人才体系建设的重要性，阐述企业如何有效选、育、用、留人的问题。无论从理论上还是从实际操作上，孙老师都会给予听课者实实在在的帮助，令学员从中受益！

课程特色：

本课程是基于孙老师20多年专业的HR实战经验和科学理论而开发，本课程以实用为导向，以实战为核心，易学易懂，通过对人才系统的剖析将企业管理的原理娓娓道来，深入浅出，寓教于乐，是国内难得的管理沙盘演练课程，真正实现课堂所授，课后能用的目的。

课程收获：

1、理解人力资源管理与开发的意义，学会科学界定岗位职责及任职资格，从而让企业选人、用人更合理，避免因选人用人不当给企业带来损失。

2、学会有效的招聘方法和甄选手段，快速的为企业匹配合适的人才。

3、学会岗位研究原理和方法，为人事定编，合理用人、人工成本控制、薪酬设计与绩效考核提供依据，避免人才浪费。

4、学会人才培训和培育的方法，掌握培训需求调研、培训计划、培训实施到效果评估的方法。

5、了解薪酬设计原理与方法，为打造合理的薪酬体系奠定基础。

6、学会绩效管理的流程与原理，能够提炼与设置考核指标，并掌握主流的绩效考核方法。

7、了解你的员工并能根据不同类型进行匹配，掌握管理授权方法，提高工作效率；

8、了解激励原理，并能因人而异进行有效激励。掌握激励的方法并灵活运用。

4、掌握劳动合同法的基本要领，学会签订劳动合同，妥善处理好员工关系，避免出现法律风险。

5、掌握留住核心人才的方法，留住你要的人才，为企业带来长远的利益。

选择理由：

1、专注各类企业人才系统打造及人才管理，近百家企业成功案例见证；

2、深度剖析国内外人力资源管理成功和失败案例；

3、理论转化为实际，根据企业实情进行优化、改良，现场演练；

4、全程实战，专业顾问贴身辅导，现场诊断，鱼和渔都给你！

授 课 大 纲

开篇：管理者的纠结

为什么我们对目前的人才管理现状不满意？为什么我们找一个优秀的人才这么难？为什么培训做了很多但没有效果？为什么完美的计划总是落不了地？为什么大家总是推卸责任？为什么绩效管理总流于形式？为什么优秀的人才总是流失？

第一章：揭开人力资源管理的神秘面纱

1， 人力资源开发与管理的概念与定位，传统的人事管理和现代人力资源管理有什么区别？

2， 什么是人才系统，都包括哪些内容？应该从哪个模块入手建设？

3， 人才对企业为什么重要？人才流失对企业而言会有什么严重后果？

4， 部门经理与人力资源部门各自担任什么角色？

5， 如何理解战略性人力资源管理，

第二单元：万丈高楼平底起，管理须打好基础。

1、人才体系的的基石-----如何科学的界定岗位职责？

2、不同的企业如何搭建适合自己的组织架构？常见架构设计方法都有哪些？

3、如何根据部门职能配置岗位？如何合理定编人数？

4、如何六步完成岗位研究工作？常用的方法都有哪些？

5、如何书写岗位说明书和任职资格书？

6、如何对岗位进行价值评估？怎样将岗位进行有效的分等分级？

7、知名企业《岗位说明书》、《胜任力模型》、《职位等级表》实例展示

第三单元：如何打造薪酬福利体系

1、企业面临的困惑：为什么说给钱并不容易？为什么年底奖金不好分？为什么会哭的孩子有奶吃？为什么外来的空降军会打破现有的平衡？

2、企业制定薪酬体系时应注意哪些问题？

3、薪酬体系怎样设计出来？

4、如何选择薪酬模式？（岗位价值模式、技能薪酬模式、绩效薪酬模式、市场薪酬模式、年资薪酬模式、结构薪酬模式）

5、薪资的构成都有哪些？固定和浮动占多大比例合适？

6、如何让工资设计规避劳动法风险？应注意哪些问题？

7、员工的绩效工资与奖金怎么设？来源在哪里？

8、知名企业《薪资设计理念》点评；某企业《薪资等级幅度表》分享

第四部份  练就火眼金睛，如何看人不走眼？

1， 剖析当今企业普遍存在的选人问题。

2， 企业应该选择什么样的人？选错人会带来什么负面效应？

3， 当下都有哪些靠谱的招聘渠道？如何运用这些渠道来招聘合适的人才？

4， 如何打电话给候选人，如何洽谈和面试，都问些什么？

5， 面试中如何快速的识别候选在撒谎？怎样从简历上就看出问题？

6， 面试人员最容易出现的哪些错误及如何避免

7， 如何洞察求职者----面试技巧（沙盘演练）

第五部份  磨刀不误砍柴功----如何建立有效的育人体系

1， 培训是为了什么？人们对培训的理解误区都有哪些？

2， 如何让培训吻合企业发展战略，为企业目标达成而服务？

3， 建立培训体系的过程

3.1如何进行需求分析

3.2怎样制定员工年度培训计划

3.3课程实施过程的的问题

3.4如何进行培训效果评估

4， 磨刀不误砍柴工，如何进行人才梯队建设？

5、企业如何营造学习环境

第六部份  企业的“发动机”---绩效管理

1， 传统绩效考核存在的问题

2， 警察向教练转变-------绩效考核观念的转变

3， 绩效考核常用的方法

3.1从不同的角度来考核-----360度评分法

3.2目标怎么制定？怎样运用目标考核法（MBO）

3.3如何灵活运用KO、KPI、KSA考核法（3K考核法）去实施考核？

3.4平衡积分卡（BSC）是个什么鬼？如何运用？

4， 怎样设定高明的KPI考核指标，如何分解指标？（沙盘练习提炼指标）

5， 考核人常犯的错误及避免方法

6， 绩效反馈的技巧都有哪些，怎样与被考核人沟通？

7， 怎样让考核的结果和个人利益挂钩

8， 如何根据考核结果制定个人发展计划（IDP）

9， 案例展示，某知名企业的绩效管理方案及考核量表设计

第七部份  员工关系与劳动争议处理

1， 员工关系包括哪些内容？

2， 如何和员工做思想沟通？

3， 如何分析员工的心理动向？

4， 了解素质测评与员工职业规划

5， 新劳法之下如何签订劳动合同才有利？

6， 如何避免辞退员工的法律风险

7， 有关劳动合同争议的处理

第八部份  管理者如何用人与留人

1， 学会了解你的员工

1.1世界上没有两片相同的叶子

1.2个性理论与个性差异

1.3员工的气质都有哪些类型？

1.4什么是性格？如何洞察员工的性格？

1.5管理者要掌握员工的能力区别

1.6 性格测试演练

2， 学会根据不同的类型来用人

2.1如何根据员工能力匹配合适的岗位？

2.2如何根据员工的长处和短处匹配岗位？

2.3如何根据员工兴趣和气质匹配岗位？

2.4如何判断员工的现有岗位是否合适？

2.5岗位匹配练习

3， 管理者应掌握的用人手段

3.1提高工作效率，要学会有效授权，

3.2让员工跑起来，学会恰当的激励手段。

  （马斯诺激励理论、公平理论、目标激励、金钱激励、零成本激励）

3.3知名企业激励案例分享

4，如何留住人

4.1留住人才的重要性，搞清楚员工到底想要什么？

4.2如何赢得员工对企业的忠诚？

4.3如何有效分析员工的离职的原因？

4.4企业的留人策略与方法分享