第一部分 管理学经典理论

1、科学管理之父——弗雷德里克.泰勒

² 泰勒的管理哲学

2、一般管理理论的宗师——亨利.法约尔

² 管理的14项一般原则

3、人际关系运动的开创者——梅奥

² 霍桑实验与人际关系学说

4、人性管理的理论大师——亚伯拉罕.马斯洛

² 马斯洛的需要层次理论

5、社会系统学派的创始人——切斯特.巴纳德

² 组织是一个协作的系统

6、理论与实践结合的先行者——彼得.德鲁克

² 明确管理的性质和任务

7、经理角色的挖掘者——亨利.明茨伯格

² 经理角色学派理论

8、修炼学习型组织的巨人——彼得.圣吉

² 《第五项修炼》与学习型组织

9、战略教父——迈克尔.波特

² 竞争战略五要素

10、领导学的现在进行时权威——约翰.科特

² 管理者与领导者的差异

第二部分 管理者的五维管理

1、自我管理

——自我管理的前提

——自我管理的基调

2、管理上级

——管理上级的前提

——管理上级的基调

3、管理下级

——管理下级的前提

——管理下级的基调

4、管理同事

——管理同事的前提

——管理同事的基调

5、对外管理

——对外管理的前提

——对外管理的基调

第三部分 管理心理学

1、个体的气质

2、个体的性格

3、成就需要理论

4、公平理论

5、强化理论

6、归因理论

7、群体效率递减效应

8、群体极化现象

9、群体的认知偏差

10、知识在管理中的作用