第一讲、运筹帷幄：策略致胜篇

人才吸引犹如销售。如果没有招聘策略，缺乏对招聘管理最基本、最核心的认知，往往会导致全盘失败。通过本讲学习，从人力管理角度明确基本的招聘准则，掌握招聘四步心法。

【案例导入】某企业失败的招聘

1. 人力资源管理的核心就是匹配

2. 合适是招聘的第一准则

3. 招聘四步“心”法

【现场互动】招聘四步管理心法应用

第二讲、谋定后动：招聘计划篇

岗位真的需要增加人吗？到底工作空缺在哪里？招聘的人员到底需要满足何种能力？如何从岗位出发准确确定招聘需求？通过本讲学习可以精准识别招聘需求，制定实效的招聘计划。

1．明确招聘需求

【实用工具】明确招聘需求分析

【实用方法】三种岗位编制方法

【技巧】善于识别和补充工作空缺

【实用表格】招聘需求申请表

2.确定录用基准

3.确定招聘渠道和时间

【现场互动】知己知彼

1) 读懂“胜任力模型”

2) 常用的人格评价工具

第三讲、火眼金睛：面试技巧篇

如何才能从容地控制面试进程？如何运用不同的提问技巧辨识人才？如何才能看人不“走眼”？如何避免主观性误区？通过本讲学习熟练地控制面试进程，熟练地掌握专业面试官必会的面试六类提问技巧。

【视频讨论】成功与失败面试

1. 面试实施前的准备

2. 面试进程的控制

【锦囊】重点向求职者介绍四个内容

3. 面试中“望闻听断”

4. 面试经典六问实施方法与技巧

ü 导入类问题实施方法与技巧

ü 动机类问题实施方法与技巧

ü 行为类问题实施方法与技巧

ü 应变类问题实施方法与技巧

ü 压力类问题实施方法与技巧

ü 情境类问题实施方法与技巧

5. 通过面试吸引候选人

ü 首因效应在面试吸引中的应用

ü 专业流程在面试吸引中的应用

ü 综合素质在面试吸引中的应用

ü 企业简介在面试吸引中的应用

ü 熟人问候在面试吸引中的应用

ü 环境氛围在面试吸引中的应用

ü 引导技术在面试吸引中的应用

第四讲、素质提升：做优秀的面试官

招聘面试是一门严谨的技术，更是艺术。面试是任务，也是提升自我的机会。本讲将以面试官胜任模型为基础，从个人职业发展的角度，高屋建瓴地提出优秀职场人士素质修为提升的标准和方向。

1. 面试官的自我修为提升

2. 面试官的业务能力提升

3. 面试官评价避免的问题

课程总结与知识回顾