第一天

上午

第一章：压力 信号

1. 压力的概念；

2. 看图测压力；

3. 压力自我测评；

4. 压力的心理、生理和情绪行为信号；

5. 压力与疾病的通道。

第二章：压力的分类及压力根源

1. 压力的分类；

2. 压力的来源；

3. 压力产生的6方面原因：

—工作/家庭/社会/身体/金钱
/人际关系

4. 压力与性格；

5. 自我认知的偏差。 

1. 开场引导：写下你现在最大的压力；

2. 观看录像：你确定自己是“人”吗？引入是人就有压力，介绍压力的概念，学员通过观察压力图片进行初步自我压力诊断；

3. 学员自我压力测评（书面答题）；

4. 介绍压力存在的生理、心理和情绪行为信号，学员对症自我识别并与朋友分享；

5. 了解生理、心理和情绪行为压力信号与疾病的关系，学员再次识别自己的压力状态；

6. 了解压力的4种分类方式和压力产生的6方面原因，识别每种原因内的3个主要因素；

7. 了解不同的性格特征对压力的反应方式及程度，判断自己属于哪种类型；

8. 了解自我认知的偏差对自己形成的压力，最强自我认知修正

第一天

下午

第三章：解除压力的原则及方法

1. 压力管理的四大策略

2. 情绪管理的7H法则和4AS技术

3. 情商管理

4. 高效解压十八法

第四章：经理如何帮助下属解除压力

1. 员工压力管理的五大原则

2. 团队压力管理的方法

3. 员工压力管理的步骤

4. 有效辅导下属消除情绪和压力困惑

1. 午后太极时段，学员随讲师打一套太极拳，体验太极心法解压；

2. 介绍压力管理的4大策略：分析和管理压力源、整合可用资源、改变评估获得新思维、改变反应方式；了解压力曲线并对压力进行有效的控制、支持和回避式应对；学员有效压力应对方式故事分享；

3. 了解情绪管理的概念及情绪管理7H（happy）法则和4AS（Ask Step）技术；学员针对开场写下的压力进行4AS技术应用，询问自己，修正压力；

4. 了解情商（EQ）管理的4个方面；观看录像：“情绪急救势在必行”；

5. 详细学习并跟随讲师习练“高效解压十八法”

6. 帮助员工压力管理活动：“做一次好听众”；

7. 学习并习练“TIPS”压力辅导技巧，三人一组进行练习。

8. 培训总结