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陈云青讲师博客
陈云青
人力资源专业人士
讲师手机:15810357436
职业素养与阳光心态
关注人次:1524
授课时长:1天
适合学员:高层领导 中层领导 基层员工
适合行业:银行业 互联网 通信电子
培训对象:

职场人士

培训方式:

小组活动、寓言、案例、游戏、视频等手段,互动练习,结合讲授和点评

课程内容:

何谓“职业性”?

1. 责任担当

责任与企业之间的关系

案例:一次没有结果的销售会议

案例:沃尔玛的责任文化

责任感的定义

责任心初级修炼

案例:一颗螺丝钉

责任心进阶修炼

漫画:别轻易锯断你的十字架

职业箴言:承担责任会使我们感到痛苦,但这种痛苦只会让我们更成熟!

2. 敬业精神

敬业的第一重境界:用力

案例:急着赶航班的CEO

职场箴言:职业人的最高境界,要么将老板养废,要么将老板逼疯!

敬业的第二重境界:用心

案例:上海滩第一“的哥”

案例:“职业”的定义

敬业的第三重境界:用情

职业箴言:比满意更高的境界,是让客户感到惊喜和感动!

我们究竟是在为谁打工

有关付出与回报的两种职场逻辑

案例:《职业素养》的赶鸭子上架

案例:21:30的MSN对话

职场箴言:事业是自己的,哪敢不敬?!

3. 积极主动

案例:跑步机的故事

探讨:为什么不主动

探讨:性格可以改变吗?

案例:怎么才能变得勇敢?

分享:个人成长经历

1. 结果导向

任务与结果有什么不同?

案例:挖坑与挖井

案例:一道未上的菜

结果三要素

结果思维训练

外包思维

视频:优秀与平庸的差距

执行力测试

九段秘书你能做到几段?

结果导向=永不言败

视频:海尔开拓海外市场

职场箴言:职场只相信功劳,而非苦劳和疲劳!

成功的六大步骤

案例:成功的秘诀

交流:万无一失的减肥方法

职场箴言:成功,取决于一个人的决定!

2. 乐观心态

什么是乐观心态

视频:钱小样儿卖房

情绪对工作和生活的影响

情绪在职场中造成的影响

案例:老板影响了猫咪

阳光心态修炼

案例:哈理斯的“快乐钥匙”

案例:苹果树的故事

职场箴言:我们不可以左右天气,但我们能选择心情。

乐观平和的根本因素--爱与感恩

凡事感激

3. 危机意识

居安思危,未雨绸缪

案例:两个和尚的故事

职场箴言:上班时间求生存,下班时间求发展!

只有学到老,才能活到老!

案例:终身学习的李嘉诚

名企的危机意识

1. 团队协作

团队的定义

团队意识

案例:公司中的“我们”、“他们”

团队精神

结果提前,自我退后

职场箴言:在公司里,只有“我们”,没有“他们”!


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