1、小游戏：有你真好!

2、何谓TTT培训

3、培训师的职业使命

(一) 培训师与成人学习(培训)

1、成人学习的规律

情景案例《蒙娜丽莎的微笑》

成人学习的EIAG模式

成人学习的特点与培训师应对建议

培训营造真诚对话的氛围

2、演练一分钟

3、培训师风格选型

4、四种常见学员类型分析

(二) 培训师的自我认知

TTT培训师的职业发展之路

培训师的三个评价维度

培训师的职业形象塑造

培训师的必备六大素质

(三) 培训师职业表达技巧

1、培训师的语言表达技巧

2、培训师肢体语言技巧

3、培训师手势运用技法

(四) 培训师呈现技巧训练

1、课程结构模型——如何设计培训课程

2、对话式成人培训主题结构

3、课程导入技巧训练

4、课程主体结构设计

5、收结设计

6、演练3分钟

(五) 培训师教学方法训练

课堂讲授法、现场演示法、游戏带动法、头脑风暴法、案例分析法

演练5分钟

(六) 培训师互动能力训练

1、课堂提问的技巧

懂得问——从提问到探询 有效提问的原则

2、有效探询的技巧

3、课堂应答的技巧

4、培训师课堂应答回馈技巧

5、演练5分钟

(七)培训师现场组织与掌控训练

1、现场掌控的常见方法

2、培训现场的应变技巧

培训演练15分钟

培训总结