打造卓越领导力
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授课时长:1天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:通信电子 教育 汽车业 保险业
培训对象:
董事长、总(副)经理、总监、企业中高阶主管等
课程内容:
第一部分员工管理与权威塑造
第一讲如何管理下属
1.重视员工
2.顾客、员工与经理的关系
3.员工培训案例--东京迪斯尼
第二讲如何塑造经理人的权威
1.机会在哪里、特质是什么
2.权力的基础
3.诚实--认识自己/了解客户/投入工作
4.负起责任与培养自信
第二部分如何带好团队
第三讲强化团队意识
1.团队的三个条件
2.打造团队的中外案例
第四讲培养团队精神
1.从经理人自己做起
2.相关案例分析
第三部分如何提升思考力决策力和执行力
第五讲思考顾客在哪里
1.顾客在想什么
2.把思考力用在顾客身上
第六讲学会如何决策
1、决策的前奏
2.重要与紧急、效果与效率
第七讲选好接班人落实执行力
1.意愿与能力、谁是接班人
2.授权接班人的体会
第四部分如何营建优秀的企业文化氛围
第八讲企业文化是看不见的软件
1.文化与口号
2.企业文化的内涵
3.企业文化是创始人的哲学
第九讲企业文化测评与主次文化
1.企业文化测评的十个关键特征
2.主文化与次文化
3.强文化与弱文化
第五部分如何提升经理人逆境商数
第十讲成功指标:IQ/EQ/AQ
1.AQ定义及与IQEQ的关系
2.逆境帮助生存和成长
第十一讲逆境的程度与压力现象
1.逆境的三种程度
2.职业的压力指标
3.舒缓压力的方法
第十二讲增强逆境抵抗力的自我减压方法
1.修身养性
2.体内革命
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