第一部分、基础篇：管理基本认知

一、生产现场认知

 生产模式的变化与挑战

 生产现场管理的五要素

 生产现场管理的六目标

 现场管理的特点和地位

 现场管理五大金科玉律

 现场管理常用方法工具

 现场管理日常团体活动

     单元小结和训后实践作业

二、管理角色认知

　现场管理者的管理困惑

　班组长的日常工作内容

　班组长的八大工作职责

　班组长的七大工作要领

　班组长的五大角色错位

　班组长的六大管理能力

　班组长的五大管理素质

　单元小结和训后实践作业

第二部分、提升篇：生产现场管理

三、现场安全管理

　现场的安全隐患挖掘

　安全事故的冰山原则

　安全事故等级金字塔

　基层主管的安全职责

　现场人的不安全心理

　现场人的不安全行为

　现场物的不安全状况

　车间安全管理的常识

　单元小结和训后实践作业

四、现场5S管理

　5S的基本概念和目的

　5S管理的意识 障碍

　5S实施的基本 原理

　班组长5S活动 职 责

　班组5S活动的 内 容

　现场5S实施的 要 领

　班组如何开展5S活动

　现场5S推行辅助工具

　单元小结和训后实践作业

五、现场目视管理

 目视管理的内容和功能

　目视管理的基本要 求

　目视管理的工具及方法

　劳动安全目视管理方法

 品质管理目视管理方法

　设备工具目视管理方法

　物品仓库目视管理方法

　办公室的目视管理方法

　单元小结和训后实践作业

六、生产设备管理（3 小时）

　对设备故障的基本认识

　现场设备管理常见问题

　现场设备故障案例分享

　现代设备管理基本理念

　影响设备效率的七大损失

　设备运行的主要经济指标

　设备自主保养的六个步骤

　单元小结和训后实践作业

七、现场品质管理

　品质管理“四项原则”

　现场品质变异的要素

　品质变异的预防对策

　现场品质保障—标准化

　品质预防--无意识差错

　现场品质改善法宝—QCC

　如何强化员工品质意识

　单元小结和训后实践作业

八、问题改善管理

 制造现场的七大浪费

 问题改善的意识障碍

 工作改善之8 D团队

 现场改善的五现手法

 发现问题的实战方法

 分析问题的实战方法

 现场问题改善的案例

 单元小结和训后实践作业

九、班组会议管理

　班组会议的目的意义

　班组会议的认识误区

　班组会议的时机形式

　班组会议的宣讲内容

　班组会议的实施要领

　班组会议的注意事项

　现场演练：班组会议

　单元小结和训后实践作业

第三部分、晋阶篇：领导素质能力

十、班组人际沟通

　人际沟通的五大障碍

　有效沟通的八大要诀

　有效说话的六个适当

　有效倾听的五个步骤

　人际沟通的语言禁忌

　人际沟通的肢体语言

　人际沟通的情绪管理

　如何有效避免人际冲突

　单元小结和训后实践作业

十一、部属工作教导

　现场管理者教导理念

　部属工作教导的方法

　部属工作教导的时机

　工作教导的四个步骤

　工作教导的五个要点

　班组O J T活动开展

　工作教导的语言忌讳

　单元小结和训后实践作业

十二、班组团队激励

　员工对工作的期望排序

　员工激励的基本原理

　如何激励不同类型部属

　员工激励四大管理效应

　激励之道——做出榜样

　避免员工激励的误区

　可借鉴的部属激励方法

　高效班组团队建设方法

　单元小结和训后实践作业

十三、上司工作辅佐

　不要讨价还价，要克服困难。

　若有不同意见，要先表赞同。

　若有相当把握，要适当坚持。

　不单仔细聆聽，要确认反馈。

　不让上司不安，要主动汇报。

　不作自我辩护，要感谢批评。

　不单汇报问题，要提出方案。

　不让上司心烦，要超出期望。

　单元小结和训后实践作业

十四、班组高效执行

　提升工作执行的六大观念

　打造执行力---时间管理

　打造执行力---目标设定

　打造执行力---计划拟定

　打造执行力---过程考核

　打造执行力---结果说话

　打造执行力---团队协作

 单元小结和训后实践作业

十五、个人自我修炼

　成功领导者与失败管理者

　管理者禁忌的态度和行为

　可借鉴的管理理念和行为

  卓越班组长如何修炼自己

　卓越班组长如何带兵安人

　班组长如何从优秀到卓越

　成为公司不可替代的人财

　单元小结和训后实践作业