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吴兴波讲师博客
吴兴波
营销实战培训讲师
讲师手机:15810357436
经销商开发与管理(2天)
关注人次:1217
授课时长:2天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:银行业 房地产 通信电子 医疗 汽车业
培训对象:

区域销售经理、销售主管、销售人员、市场部人员

课程背景:

面对“硝烟弥漫”的区域市场,您是否有一整套完善的开发策略?
市场渠道下沉,要求精细化规范化,经销商该怎么开发?
在谁掌握了精细化渠道,谁就掌握了未来的现代营销时代,经销商关系该怎么管控?
每月销量上不去,经销商信心起不来;销量上来了又不听话,该怎么办?
大多销售经理无法与客户平等沟通,压销售任务方法笨拙,怎么办?
问题不能快速有效解决,客户怨声四起,经销商该怎么维护?
《经销商开发与管理》为你提供新形势下市场开发营销策略与方法

课程收获:

掌握区域市场经销商的精准开发,掌握经销商开发前的准备
掌握市场调研的方式和区域市场的规划,掌握选择经销商的六大标准
掌握有效沟通的艺术和方法,掌握判断经销商优劣的九个方面
掌握从客户回答中整理客户需求的技巧,掌握介绍产品塑造价值的策略
掌握如何以客户为中心做好产品优势分析,提炼一针见血的产品卖点
掌握试水温预留让步空间,高效谈判快速成交的方法
掌握成交前、中、后的谈判策略,掌握报价、议价、降价的策略
掌握经销商管理的方法与技巧

培训方式:

专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论

课程内容:

  第一部分:区域市场经销商开发

  一、区域市场经销商概述

  1.经销商的价值与作用

  2.建立以经销商为核心的销售策略

  二、企业需要什么样的经销商?

  1.经销商选择的关键要素

  2. 经销商选择的标准

  三、为什么总缺想要的经销商?

  1.选择经销商太浮躁,没有标准

  3.缺乏管理与服务

  四、经销商开发管理的误区

  1.开发经销商就是占山头

  2.开市场就是找大户

  第二部分:寻找选择目标经销商

  一、目标客户的定位与选择

  1. 了解自己的需求

  2. 了解客户的需求

  二、约见与拜访客户的方法

  1. 接近客户的主要方法

  2. 拜访客户的最佳时间

  二、 经销商经营现状分析

  1.大哥大

  2.中产阶级

  3.潜力股

  4.散兵游勇

  四、目前经销商的生存状态分析

  1.生意状态

  2.心理状态

  3.理想状态

  五、选择经销商的六大标准

  六、判断经销商优劣的九大方面

  第三部分:目标经销商的有效沟通

  一、如何快速建立信赖感

  1. 运用微笑的力量

  2. 得体的服饰仪容,专业的商务礼仪

  3. 坐有坐相,站有站姿,给客户信赖的感觉

  4. 同客户一样的“职业化” 促进信任感觉

  5. 快速建立信赖感的十二种方法

  二、有效沟通的艺术和方法

  1. 有效沟通是理解力

  2. 有效沟通的四个原则

  3. 有效沟通的黄金定律

  4. 有效沟通的方法和技巧

  第四部分:了解真实需求介绍产品价值

  一、了解客户真实需求

  1. 建立信任才有真实的需求

  2. 马斯洛需求理论的实际应用

  3. 满足需求,对接产品

  4. 挖掘需求,引导决策

  二、介绍产品塑造价值

  1. 接受、认同和赞美

  2. 从客户回答中整理客户需求

  3. 如何以客户为中心做好产品优势分析

  4. 产品特点、优点、好处、证据对成单的影响

  5. 一针见血的产品卖点提炼

  6. FABE法则介绍产品塑造价值

  第五部分:高效谈判快速成交

  一、高效谈判开局技巧

  1. 摸底后谈判开局

  2. 了解并改变对方底线与期望

  3. 试水温,预留让步空间

  二、如何创造双赢谈判

  1. 如何主导谈判

  2. 如何造势

  3. 提出成交请求的最佳时机

  三、快速成交谈判技巧

  1. 成交前、中、后的谈判策略

  2. 价格谈判技巧,率先报价与避免率先报价

  3. 议价:谁先让价谁先死,要求对报价或立场作出反应

  4. 如何报价?如何让步?让步次数与幅度

  5. 让对方感觉他赢了,让对方感觉他在掌控格局

  第六部分:经销商维护与管理

  一、经销商管理三步曲

  1.布局和选择

  2.引导和培养

  3.管理和控制

  二、重点经销商的管理与激励

  1. “名”与“利”一个都不能少,激励优质经销商一把手的五个策略!

  2. 胡萝卜加大棒/强压/疏导

  3. 经销商跟定你的三个条件:①有钱赚 ②有东西学 ③有未来发展保障

  4. “老油条”、“鳄鱼型”经销商的三大“死穴”有效管控

  案例分析:用视频说话,视频分析如何管控经销商销售业绩?

  三、经销商关系管理的本质

  1. 与经销商是一种什么样的客户关系?

  ①买卖关系?②上帝关系?③鱼水关系?④利益关系?

  案例探讨:你的客户关系怎样?存在哪些问题?为什么?

  2. 经销商客户抱怨、投诉的处理技巧

  ① 处理顾客抱怨、投诉的原则

  ② 处理客户抱怨、投诉的七大实战技巧

  案例探讨:如何处理投诉,处理投诉的底线和原则是什么?


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