一、：企业文化与经营业绩的关系（2小时）

l 案例：文化建设对企业经营业绩影响的数据分析

l 组织文化如何改变组织绩效

华为案例：“企业文化的本质就是员工的行为文化”——任正非

IBM案例：“以事实为基础的管理，以价值观为基础的领导”——郭士纳

GE案例：“百年企业靠文化”——韦尔奇

管理经典：法律强制人达到最低标准，文化引导人达到最高标准。

二、打造卓越绩效导向的企业文化（4小时）

l 企业文化建设的五大法则

1、 领导的行为决定下属的行为

案例：华为管理者认同企业价值观（文化）的关键行为标准

管理经典：管理者的情感强度——“人性管理”与“人情管理”

问题研讨：中西文化对管理者职业素养的影响

问题研讨：公司利益——部门利益——个人利益的基本关系

案例：华为各级管理者在企业文化建设中的关键作用

2、 文化需要制度强化

案例：任正非将“文化融入制度”

管理经典：考核与激励制度是企业文化的关键体现

3、 改变心智模式

案例：联想的“入模子”

案例分析：管理者的责任心带动员工的责任心

4、 持续沟通

案例：华为各级管理者在文化“落地”中的关键作用

5、 细微入手

案例：海尔、金蝶价值观打造中的细微举措

l 文化建设的基本程序

案例：从“洗脑”到“洗心”

案例：GE、华为文化建设的基本程序

l 归纳总结——百年企业靠文化

管理经典：从“人治”到“法制”再到“无为而治”