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《沙漠掘金--团队沟通与执行训练营》
关注人次:1655
授课时长:2天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:银行业
培训对象:

中层主管培训、公司季度或年度会议、以及与合作伙伴的会议或活动

课程背景:

已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程;
已被Coco-cola、首创置业、联想科技、浦发银行浙江分行、上汽集团等多家公司采用作为内训;
据反馈统计,90%的参与者承认“沙漠掘金”与自己平时的行事方法吻合度极高。

课程收获:

促进学员明确目标愿景,锁定目标,全力执行、坚持不懈的工作态度;
使学员深刻体会到目标管理、风险管理的重要性,以及明确做计划的威力;
使学员学会对有价值的信息取得,及学会分析信息是否有价值;
使学员了解工作不仅仅是卖力,同时学会更有效的工作;

培训方式:

本课程是国外引进的最新体验式培训课程, 本培训课程让学员深入启发学习,完全不同于拓展训练和演讲式培训, 在全新的体验中深入挖掘、分析团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、风险、压力及冲突等问题,以及目标设定及管理的重要性。体验式培训起源于西方,通常以游戏和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题,通过游戏折射出来,受训者通过选择、决策、行动导致的结果,引发思索,总结发言看,从而自觉引导自身行为的改变。

课程内容:

一、项目研讨:

1、项目中各角色根据提示问题和工作实际进行研讨、思考、分享

2、再以小组为单位做总结发言,引申项目是否达到预期目标与计划得失。

3、讲师总结并引出目标管理课程。

项目体验结束,开始互动授课模块。


二、工作管理模块:目标管理/计划课程:

1、计划的重要性

2、PDCA管理循环

3、制定计划的步骤与方法

落地练习:运用工具当场制作自己的工作目标计划表,人生目标计划表。

4、目标制定SMART原则

落地练习:如何做工作目标分解

5、工作分派的人事结合原则与目标分解的日事日毕原则

6、每天进步一点点

多走一步 做好一点 多赢一点

戴明博士1%理论。


三、高效执行力训练

1、执行力认知

2、提升个人执行力的方法

管好自己的工作;

管好下属;

管事的方法;

3、提升下属的执行力的方法

授权负责人;

做好工作分解;

督促下属及时回报----月目标周计划日结果的执行管控

让下属既报喜又报忧:事前问清楚,事中认真做,事后付责任;

4、提升执行力的方法与工具


第二天:9:00-12:00《管理者综合能力提升训练》—自我管理 互动式授课

一、问题的分析与解决

1、问题意识

没有问题就是最大的问题

界定问题--问题在哪?

2、主动发现问题,主动思考问题,主动解决问题

3、原因分析--鱼骨图,找到核心原因

4、制定对策--头脑风暴法

游戏体验:1分钟给最多的答案

5、计划实施--5W1H

效果检查--检查的重点在哪?

6、总结经验--纳入标准化


二、管理者沟通技巧训练

1、沟通认知与方式

游戏:2人一组,沟通游戏实施、讨论、总结、分享。

2、与上司沟通:你的上司怎么看你?七条建议

主动回报执行过程,勤与上级沟通,确保正确执行

3、与同事、下属沟通:推倒部门墙,沟通更顺畅

案例:美军命令传递。---总结及建议方式。

简化语言,提高效率;

沉默在前,言论在后。

4、如何克服沟通障碍

利用反馈

简化语言

主动倾听

5、从哪些方面观察了解一个人


第二天:14:00-17:30 《管理者综合能力提升训练》—团队管理 互动式授课

三、团队建设与管理

1、由“狼性团队”视频分析团队的要素。

2、优秀团队三个特性:

自主性 + 思考性 + 协作性

3、四大方面培养团队精神

4、团队的会议管理及建议

5、团队建设管理者要做好4件事

设定团队目标

选对成员--放对位置--组建团队

运作机制:实施有效制定团队规则

营造团队文化和团队精神


四、辅导与激励技巧

一)、辅导技巧:

1、建立“辅导员”制度,并且对辅导员考核。

2、随时、随地、随人、随事地教育,而且人人有责。

3、按照日程表,从理论知识、操作技能、人格三方面培养。

4、辅导 = 观察行为 + 发现差异 + 与员工(干部)对话 + 说明重要性 + 提出改善意见 + 示范演练 + 陪同作业 + 追踪。

二)、激励技巧:

1、管理者 自己 发散出一种激励效果:

态度上:从容地处理一些突发状况;安静地面对一些浮躁的措施或行动。

工作上:凡事要及时回复(是否同意);对下属的工作与成长要关心。

行为上:注意你的服装仪容、声调步伐、精神状态、形象坐姿。

2、管理者 对他人的作为 能影响一个人的工作士气。

生活上:观察下属是否有异常行为并采取适当措施。

作业上:主动询问部属的工作问题或瓶颈(困难);建立“无事不可谈”的良好沟通管道。

习惯上:要与多数人讲话或交流;不要整个会谈(议)只听见你一个人的声音

3、公司层面的激励士气建议

制度上:用人或提干尽量依据公平合理的考核结果;

环境上:注意办公室或工厂的环境

精神上:不公平可以投诉,有压力可以缓解。

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