主持：谢谢大家，欢迎大家来到营销，下午的一个分享会讲网络营销，我是担任今天下午分享会的主持人，我叫贵宝，而且是实名，在我统计认识贵宝的人已经都发财了，贵宝同时也感谢大家过来给捧场，从现在开始每一位老板、每一位朋友，认识贵宝以后也同样会发大财。问一个问题，大家下午过来是来做什么?学习什么?营销是吧，能再具体一点吗?学习网络营销、微营销，好谢谢大家，下面请工作人员发一些石建鹏老师的个人简介，大家分享一下。
你想少花钱甚至不花钱还能赚钱吗?你想在同行业中脱颖而出吗?让网络营销专家帮你品牌提升轻松赚钱，他是谁?他是国内知名网络营销实战专家，他从零成本创业创下500万销售记录，他亲自带领网络营销团队服务国内重大网站等各行业知名品牌，业绩提升200%个增长，他是一位网络营销培训讲师，授课于清华大学、北京大学、上海交大、西安交大、香港财经、浙江大学MBA总裁班。
他被誉为会讲课的网络营销实战专家，他也是一位企业网络营销顾问，打造企业家自己的团队，他服务的企业有中国电信、搜狐网、58同城、京交会、1号店、飞狐乐购、创维集团、老板电器、美加华卫浴、阳光100、厚德资本、卡夫食品、天津顶园，他是石建鹏，网络营销实战专家，中国早期网络营销从业者，2010年广州亚运营销特殊贡献奖，2011年2012年连续两年荣获中国最佳网络营销讲师，他被誉为既会讲又会做的老师，会讲课的网络营销实施专家，他的作品网络营销实战全书，当当网销量排行棒第一，打造网络营销商业模式DVD光盘更是受到了各界的欢迎，让我们一起成为石建鹏老师的朋友，一起开启网络营销的大门，共同创造财富神话。
主持：大家在座的每一位老板想不想赚钱?赚钱欲望不够啊?大家想不想赚钱?大家想不想不花钱还能够赚钱?下面就请大家全体起立，以热烈掌声欢迎石建鹏老师闪亮登台。
石建鹏：感谢各位，各位中午好。很开心各位来参加我们今天下午的分享会，你们看了信息都知道我今天带了几个弟子跟大家一起来分享，你们都知道我是谁了?我今天第一个话题跟大家分享的是什么?有人看了没有?看完之后记住没有?弟子们亮相，亮相也得讲东西，今天告诉你们一个好消息，我的每个弟子们讲完他们手里边都有好东西，比你们在网站上看的微视频都好，有可能你们听完一人讲你们就得一份礼品，再有一个这整个半天听完了他就是一门课，你看我们设计的就是按照一门课的形式设计的，所以听完这半天就是系统的课程，所以希望今天听完了不仅是半天的沙龙，大家有个认知，希望也是听完这半天能够从自身来说有所用，别只为了做广告，那就没意思了;今天听完了大家想不想带点东西回去，至于个人的详细介绍你们都清楚了，也有人看过就不去介绍了。如果你们还不认识所以没扫我的二维码的赶紧扫，不太了解的记得回去百度一下。
所以我经常说一句话，今天既然你们来了，来就不能白来，我们来了就要深度发生关系。怎么发生呢?第一个你们来学习，学什么呢?学营销，你看我们打的是全网营销，因为我发现企业现在做营销，天天在打微营销，我有一句话感觉微营销99%都在骗人的，我问一下你们都学完了，你们哪家公司通过微营销现在赚了很多钱?公司做的很大的告诉我，有个别的朋友同给微信卖东西能卖个几十万，也有到一两百万的，那也是一两个，人家为什么能卖到一两百万，我告诉你人家能卖到你就卖不到?为什么卖不到?因为你根本不具备庞大的资源能力，首先你是个名人吗?你是个明星吗?你身边有几千、几万的人在认识你的地方，没有你怎么卖?那些人卖的前提是什么啊?大量的粉丝。只有这样的人存在才有能力卖到，通过微信,一般卖个几十万、几百万出去，而我们一般人根本没有这样的能力，所以你想卖货可以小的卖个几万块钱，小打小闹个体户的方式可以的，养家糊口，但是从一种公司去理解这种事纯粹扯淡，根本不成立，微信可以从卖货的角度做，但不能从营销的角度。
各位我们都在讨论微信、微博营销，那今天你们既然来我就抛点货，这也是我们经常分享的内容，我问一下以前听我讲课的举下手，这么多，谢谢，感谢你们，这是忠实的粉丝啊。我不知道你们听我讲没讲，说实话这个话筒太费劲，我喉咙喊两下，话筒就出不来声，能听吗?你们现在学微信，其实现在提倡的微营销多数都是微信，实际上还打了一个概念微的概念是微信、微博、微视频，包括一些微网站、微电商、还有微创新、微整合，实际上这只是造的词，也是把跟微相关的事整到了一起，实际上最开始我也是因为微信，为什么有些人能做成事?有些人做不成事，关键首先你这个人比如卖苹果，你这个人就是其中的A，你是有高能量的人，所以你周围有N个A，一般我们都讲究的是8个A，为什么是8A?八卦，八是个很好的数字，8+1是9，中国的数字最大是几?九五至尊。
一般正常做你管理太多的人管理不了，因为人的交往能力是有限的，所以我前段时间写了篇文章，我说营销应该这么玩?有人看过吗?我通过微信发出去过，看过的人举手，那篇文章回头我再通过微信发一下，我写了一个晚上，把我对这方面的看法写的相当的细，包括我的新书也把那篇文章写了进去，所以各位我建议看，那里边专门讲到了人际交往很好，人际交往的最大极限是148人，这是人脉关系管理里面讲究的数字，不能说100%的正确，但是是经过调研分析出来的数据，148什么意思?就是你真正交往朋友的人数只能达到148，到148基本上就很难了。实际上148人多数做不到，你现在能想出148个人来告诉我?能告诉我吗?所以各位很难，148人，我们再说一个数字现在微信里面玩的最火的是哪两个?我们说私人号，微信分私人号和公共号，私人号我们玩的两个功能最多的是圈和群，公众号是订阅和电服，实际上我们玩微信就是玩这个东西，最大的东西就是圈群，但是想把朋友圈玩好、把群玩好，前提是什么?要有人，人多在朋友圈发展信息的时候看你的机会才会高，所以这玩概率的，电商的转化率是多少啊?0.02，正常的一个群最多人数是40人，你可以搞到150正常渠道，从广东联通买沃卡就有权限升4个150人的群，我昨天刚从北京联通回来，北京联通的人他们自己内部都不知道，我说你们悲催不悲催，你们还有几个北京联通的为了享受150人的特权，专门北京联通的人买广东联通的卡。我说人家就能想到你怎么想不到呢?这就是玩的资源的对接。
我们不按照这个说，常规都是40人，我们管理群，你手里边的群特别活跃的，非常熟悉的群有多少个?里面所有的人全认识你你大概有几个?10个?5个?5、6个，3、4个，我告诉你你要有10个我就佩服死你，到极限了，你天天10个群天天活跃，基本上一天什么都不干了?这是400个人吧，乘以0.02是多少?8，这8只是意向客户，如果再乘以0.02是多少?人没了。所以你按照玩概率的方式去玩微信不成立，那你的微信上得有多少人?得有几十万、几百万、几千万的人才有机会按照概率营销去成交，有可能就能上来;但是我认为玩不通，所以让你玩A的模式，你不需要管理太多人，只需要问你自己你有没有8个跟你特别死磕的人，这8个哥们兄弟就是当你需要有人支持的时候，当你需要有人为你付出的时候，当你需要有人帮你忙的时候，这些人愿意为你两肋插刀，有没有?有几个?4、5个，好了你挺棒，我们把掌声送给他。有4、5个真不错，我这一辈子里面混这么长时间，当我从上学以来，我高中一个大学一个，我发现上高中出了一个，上大学出了一个，真正叫什么两肋插刀，为了我他可以卖房卖车，当我需要钱的时候他愿意把他的房子、车子卖了支持我，当他需要我支持的时候，我也会同样，我绝对愿意帮他，所以各位你有没有这样的人，我为什么要建八个弟子，都看到我的弟子计划了是不是?为什么要收8个弟子?实际上我要重新再搭一个平台，这几个兄弟将来对A发起一个事，现在目前这个A是我，我周边有8个弟子，现在有7个还差一个，马上就全了，有好多人都在问我，门槛越来越高，刚开始比较好进，越往后越不好进。
我发出一个信息的时候，这8个兄弟都帮我推送信息，帮我去转发，这是起码的人跟人交朋友最基本的，我愿意帮你，如果你的朋友都不愿意帮你，这个人立刻PASS，因为他不是实心实意愿意支持你的人，这种人尽可能的先不作为死磕的核心圈的朋友，你可以做外圈的。别忘了这个A下面还有8个A，我发现他既不能成为我直接的A，那我想办法让我A下边再去雇佣他的A。但是这个A下边还有8个A，这是我们卡到的好像有点耳熟，叫传播销售。说到这里，SNS平台是不是也可以，是不是也是社交网站雷同这种模式，这是我们不用在正邪道上，我们是正能量，通过这种方式去交朋友，又不要钱，没有产品的就是搞传销，我们为了交朋友又不买东西。
所以实际上这套理念是通的，我们在教你什么?人的经历是有限的，你交100个朋友管理能力是不够的，所以你只需要每个领域交出8个特别铁的人，实际上就够了，实际上在一个会场里面，一个公司里面是不是在管8个你的核心骨干，你的董事长、总经理是不是有8个副总或者8个总监，这8个总监下面是不是经理，公司架构是不是就这个模式，所以一样通的，你能交多少人?你公司一个老板管一百个员工试试，一般这个老板不疯掉才怪呢。所以肯定是，人脉管理里边讲的也是一样，你们按照这样做好了会有什么结果?当你中间核心的你核心人发出一个信息的时候，你会发现干什么?你、你、你形成理念，我们这次活动告诉你，全是微信，看看我们厂里面连续加了4、5次凳子了，我们已经装不下了，这次会基本上全是微信，为什么人传人?有一个好活动那老师讲的还不错可以一起看看，是不是这样的概念，朋友介绍朋友，朋友介绍朋友，一轮、二轮、是不是人气越来越旺，所以既然自己是玩营销，自己都玩不好营销吹什么牛逼，这个道理对不对?我经常说一句话，自己干一件事情自己不会玩，玩的不好有资格跟别人去说吗，有资格去讲吗，有脸去讲吗，当你说这句话你自己做不到，你吹什么吹?是不是这个道理，所以一样的道理。
我们从这几次会议我们很明显的感觉到，只要你发出去大家就响应原因是什么?首先你的品牌影响力够不够?那个A有没有形成，你个人的号召力存不存在?没存在你玩这套模式是扯淡，想玩好，第一件事情先干什么?把自己给搞出去，把自己搞火，怎么搞?跟谁搞?搞什么?所以刚才给你们讲的这套东西是真正社会化问题的核心，就社会化媒体营销的核心就在这儿，讲一些操作技巧方法，你们要发现问题，叫你再玩玩的再好，里面的工具用的再多有用吗?没用，里边的东西再多，对细节不懂，你告诉80后、90后玩这个东西还不会吗，折腾折腾都会了，所以真正想把这个事搞好，不是这样的，学基础操作的，要真正懂的里面的核心是什么?刚才我给你们讲的你们觉得有用还是没用?有用就好。
希望大家能够通过这种微信也好，因为大家都在玩微信，玩好还是有必要的，看你怎么玩，所以要交几个核心的朋友。这就是A的形成，你有几个愿意支持你认同你的人成为好朋友，交心的去聊，愿意各自付出去挺对方，这个模式形成之后你会发现你做事会越来越轻松，社会化媒体就这样，把现实社会中的人际交往关系搬到了云端。刚才就微信给大家做了简单的分享，后面会一一把我的几个弟子带上来，跟大家见一个面认识一下。
上来之前还要给大家分享一个小话题，因为我今天讲这个话题是全网营销，因为我发现企业真正想落地，营销落地的话不是一个点上能解决得了的，就是一个点根本做不了事，真正想让你的企业营销落地必然是全网联动，给你们画几个图片就懂了，我现在的理论体系是什么样的?根据这个理论体系下如何一点点的做实事做到点上。这个图你们是不看不懂，我给你们解释才能看懂，给你们画一个更好，给你们解释就OK了。我们做任何公司是不是先有产品，产品完了我们接下来干什么?营销布局，我告诉你这套东西任何一个公司都能用，营销布局完了是什么?传播，传完了呢叫解析平台，之后是销售、服务、再生，一个公司如果不想再销售，整天卖新客户新产品，这个公司会累死的，再生完了之后是倒逼，最后回到产品。
我们天天讨论的问题在传播上，刚才我讲的微信，我们知道微信营销实际上是IM营销里面的集中一个点，还有微博，传播里面有IM营销、微信、QQ、微博、还有搜索营销、SNM(付费营销)、SEO，比如说你们以前用的论坛BBS，博客、图片营销，这里面的传播方式有很多种，你们现在都在研究传播里面的其中一个点，现在大概有近300多种传播方法工具，你们想把这300多种传播方法、传播工具全部搞明白，我告诉你基本上一辈子就结束了，当你刚搞明白所有的工具你就over，你还没来得及应用呢你发现已经歇菜了，所以你根本没必要整天去研究这么多的方法，传播上还有传统的实体门店的方法。重点传播上分为三大类：一以事件为主的传播方法;二以搜索为主的传播方法;三以关系为主营销的传播方法，所以就事件、搜索和关系营销分为三大种，这三种会用到不同的工具，你们这么去分类的时候，在运用的时候就会有所重点，这个客户群我用关系营销用哪种方法，做这个项目的时候要搞点事件，用哪些操作方法，大体分为三类。
我们知道了传播技巧、传播方法，我问一下各位你们要传什么，传销是违法的，咱们不干，说的是传播产品，传播产品传的什么?产品的品牌?公司多好?公司老牛逼了，老好了，品牌牛、产品过硬，谁信呢?你说了半天你一直在夸你自己好，别人心里边会反感，所以这个时候我们在传播的时候要做产品，不能传产品的品牌本身，要传播产品的价值，要学会提炼产品的卖点，把产品的卖点变成营销的结点，营销结点是什么意思?就是我们传播的点，打个比方我一直讲挂烫机，因为我们做这个项目，挂烫机1.0时代是烙铁，2.0时代是电熨斗，2.5时代就是蒸汽漏斗，3.0时代就是挂烫机，以前我们家里有这个东西，我就纳闷我不知道叫什么名，后来才知道叫挂烫机，现在海尔又推出了一款3.5时代的挂烫机，这个3.5时代的挂烫机具有以下几中功能：第一除水量延长10分钟;第二超强的杀菌功能;第三稳定性极强;第四、第五…是提炼几个卖点，你传播的时候传播什么呢?我用了不同的传播方法，传播的就是这个产品的卖点，传播的是除水量比以前延长10分钟，接下来就得琢磨延长10分钟的话题怎么打?这个话题出来之后你用这个点去打的时候是不是更加容易引起这些已经有家庭的人，家里边是不是都有这个东西啊，这些人就会容易形成共鸣他们就容易抢掉他们的眼球，你看他没听懂，因为他没结婚。跟她老公在房间里面对话，就两个人的头像，他老婆说老公我想再延长十分钟，她老公说那还不容易稍等我来了，过了一会儿她老公拎个壶来了，我再给你加点水。前面是不是挺有灰色、挺有感觉的，但后面一想原来是挂烫机啊，具有3.5时代的挂烫机具有超强的功能，让你再延长用10分钟，这样打出来的点是不是让别人更容易接受一点，就是我卖它反而我没再卖它，卖的是产品的卖点，这就是我们传播要传播的点。
还出现一个问题，依此类推是这样的规则，我们往哪传啊?你知道传播方法，知道产品的亮点在哪了?知道传播什么了?但是往哪传呢?你的客户是谁?你的客户在哪里?还有什么行为，有什么习惯?为什么我们的营销效果不好?乱打广告，挂百度上花的钱,刷刷点击,钱就没了，有什么行为?喜欢用什么词搜?喜欢用什么网页?想过吗?你不知道你客户的行为怎么变化?你上来就乱投广告，你等于为社会做了无私的贡献，当然钱没给社会，以后还想这么玩的话，记得我这兜里边装点卡还是没问题的。
还有个核心环节就是布局，你的客户是谁?你的客户在哪里?有什么样的习惯?什么时间在?琢磨过吗?琢磨完了之后你会清楚，他是在哪里?喜欢什么?就知道有哪些平台?有什么习惯?你把他所有喜欢的平台、喜欢的习惯讨论的微博,发的一些词、一些语言，包括网上发的一些帖子，一些行业的网站经常浏览的，这是不是我们要针对推广的地方，他在网上经常喜欢搜什么词，我们想好了之后提前把这个词在搜索引擎上布局买好了，当别人想要的时候一搜搜到的是谁?是不是这样的?所以你们为什么效果不好的原因就是因为缺少了你们的布局的问题，布局完了之后，产品布局传播最后有解析平台。你把这个环节传播的目的是为了引流，引到你的解析平台上去，什么叫解析平台?最简单的PC端就是电脑端叫网站，手机端叫手机网站，由于那个地方能够让你的客户、对方能够详细的了解你、解读你，看了这个东西确实是好，接下来为你产生下一步销售，这个是干什么作用的?让别人详细了解你，在了解你的过程中能够让别人看了有感觉，所以解析平台就出现了，第一互联网的电脑端是网站、PC、手机、实体店，进了你的实体店就不想出去，到了你的实体店怎么看怎么喜欢就不想走，所以要考虑线上线下，线上有手机和电脑，线下还有你的实体，每个点上都能够让客户看了打动他，愿意跟你发生关系。
今天听完了愿意跟我发生关系吗?愿不愿意?
解析完了是销售，销售怎么销售?你们传统企业每个公司都有销售人员，之后是服务系统。这个环节叫粘性平台，通过服务过程中任何公司一定要把服务做好，会发现服务做好的话就为客户实现转接上网，是不是老客户带新客户，买完这次产品是不是要买下一次，所以这个时候这个粘性平台如何把你的客户跟你一起走下去就是粘性平台，每个公司都在打点自己的粘性平台，都在想办法跟客户服务好，让客户深度对他去交流，所以你的粘性平台怎么搭建?然后是倒逼，经过你的服务、客户的反馈你会得出各种各样的数据，客户说这个人有问题，那个人有问题，你们的产品可不可以改进一下，做的美观一点，是不是客户给你各种各样的法规，iphone4、iphone5为什么有这么个区别?iphone5为什么比iphone4薄一点长一点，不是平白出来的差异化，是根据客户的体验法规、使用习惯得出来的数据，所以iphone5比iphone4要薄一点、长这一点，这才是真正的背后。
所以每个公司都是一样的，被客户的逼问下进行调整、产品再次升级这才是一个公司的流程，我们只懂传播技巧，能做好吗?只懂微信认为所有的都可以做好?所以真正要做好必须要做一个全网营销的工具，整个全网每个点具体怎么打，到这个点的时候具体的实施技巧有什么?一环扣一环，最后你会发现，企业自重，所以营销做的最好、最佳成果是什么?不需要你去卖，而客户主动找你买，这是我们都想要的。今天就讲到这儿。
石建鹏：各位朋友能坚持到现在感谢，问一下各位朋友大家现在好。给点力好不好，好，我估计现在最热闹的就是我们这屋了信不信?你们出去转一圈就知道了，大家能坚持到现在已经不易我也知道各位还想听一些东西是不是。你们想不想听一听我是如何?两年的时间到现在应该是马上两年的时间了，我用两年的时间把自己搞到现在想不想听听怎么干的?这是最直接的吧?给个信心，说不好听的没领导哈，搞任何活动只要我出场基本上这个场就是我的主场，真的所以你们搞活动的时候请我要注意，搞活动请我的时候必须跟我商量好，要不然这个场虽然是你搞的，最后感觉半天都是石建鹏的场不是你的场，所以你跟我商量好我怎么搞你，你怎么搞我，所以这个干吗，实际上我自己用这两年的时间实际上也是一个个人实践的过程。以前经常搞别人，搞别人搞到最后有点不太靠谱，为啥把别人搞穷了之后你再搞一个再搞一个，最后发现自己一直在干什么?熊瞎子匹玉米匹一个丢一个，为啥丢了不是我想丢，我想一直钻着苞米不丢啊，因为人家长大了力量强了，人家要干吗?要单飞。企业是不是这样的?企业以前一年赚100万，现在一年赚5个亿，现在已经感觉很牛了，我们以后有机会再合作吧。很现实的问题对不对?所以这时候发现有个问题不能跟你玩儿了，换一个玩儿法，先把自己给搞火了。有没有发现自己搞火了之后后面根本就不愁，因为客户会干啥，主动找你，所以问一下各位你们客户能不能主动找你?
不能啊，为啥不能搞定?第一个我刚才给我们画图的时候还记得吗?第一个你的场频过不过硬这是最关键的，没错吧，第二个是什么呀?你能不能别人知道你呀，知道完了之后还有一个最关键的别人有没有去吃一吃尝一尝，这叫体验，听好了，所有的产品所有的业务所有的公司如果把体验做好的话，实际上是最好的效果，今天为什么我告诉你今天我们不赚一分钱就在玩儿，为什么要搞这场会，就在做什么?体验，各位我们搞完活动，讲的也好，做的也好大家感觉如何?对我们的认同是好还是坏?每个人心里有个帐，我敢肯定这里边不能说百分之百全说特别好，但是，基本上99%的人都会说不错哎。我感觉这句话就赚了，实实在在吧，为什么赚了?因为当每人遇到这种业务的时候，都会说一句话什么呀?有个家伙还不错讲的也挺好，感觉做得也可以，挺实在的，你看他自己是怎么做的，你就知道他讲的是啥东西，所以我经常说一句话，别看我每天发什么信息，你看我为什么这么发，你看我怎么玩儿就知道我怎么做，我讲的就是我做的。这就是我说的问题。
实际上我在去年年底的时候，我当时就总结了一个我的一套话，儿子干吗呢，来，儿子过来看，儿子老有明星范了，我儿子跟我老讲课，所以儿子一定要崇拜老爹，真的，要把他老爸当成偶像，我是你偶像吗?
“是。”
石建鹏：来抱一个，所以为什么带着儿子经常?因为我经常出去讲课，各位其实做到最后我们做市场做企业做客户，自己赚再多的钱为了什么?家。所以后来我就琢磨透了一点，所以我就从今天开始不能再这么拼了我要留下一些时间陪儿子，所以这就是我的真实想法。说实在的，到了这个年龄了已经想的就是孩子和老人的问题，所以如何让给自己一个更温馨的家照顾自己的孩子照顾自己的爹妈，而我就这么想的，因为我不求赚多少钱，钱多了并不一定对我有多大用处，够我花就OK了，一个是做深度给家里服务，二一个深度的给一些自己的好朋友跟任何自己的一些客户深度做一些事儿这就是我刚才要讲的东西。
刚才提到了我自己怎么成的，实际上在去年年底的时候，我总结了一句话，总结了一个10系统，去年有些朋友见过也听过，其实我做的一点一滴，按照我自己的套路你想我做别人的方式做自己，而我发现这套觉得行不通，大家都很好奇到底是什么东西是不是?
第一个点我说一点更直接的吧，我不按照我的套路去讲，第一个点产品做足作好，我希望各位你们在做的时候产品做足，这几个点想透了基本上你一辈子我感觉做好了几个点相对舒服一些，一个是产品，我们培训行业有很多各种各样的公司，包括做网络营销的有很多种，包括也会现场卖东西，推销的有很多人，没错吧?做了很多你会发现有些人一两年的光景最后干吗了?下去了，为什么?因为他讲的东西不实用不落地，现场当时很激动，很热情，最后过了两年之后最后全成炮灰火了一下就死掉了。所以我不希望做成那样的人，我希望作为一个长久的能够让大家一起认可，那这个时候前提是什么呀?就得你做的东西要实在要务实，就这个实实在在企业用了能够帮助企业干什么，真的能赚钱能对企业有收益这才是钱。所以你这时候不管是你的课程也好，还是你做项目的方式方式流程，不管是从理念测试还是从实施技巧上，你要不断改良自己的产品，所以说这是我说的倒逼产品升级，我以前最开始出来就是网络营销，后来微营销我又打了个微营销的话题，我也打了这叫站位，因为现在你在关注这事儿我不站位的话我就丢市场，但是我打了微营销，并不代表我就专门做这事儿因为我知道微营销从刚开始做我就不看好他，为什么?我感觉这东西太空太虚不能给企业解决根上的问题，只能解决在短期边上的问题。后来现在一打全网营销你会发现，我打完全网营销，我一打完了就N多人抢，真的没瞎说这不是吹牛，所以现在有N多人都在打全网营销，我告诉你明年火的全网营销。明年微营销逐渐走下坡路，你们看的行，这种敏锐感我还是有的，所以这个时候除了产品做好这是前提，因为客户最重要的就是口碑传播，他会自动介绍人。