课程目标：
训练学员应用并掌握公文写作的逻辑工具，使文章中心思想明确、重点突出、逻辑清晰；
培训形式：培训着重强化“知”、“行”合一，注重培训实际操作，以促进学员将所学知识、技巧和方法在实际工作中的转化与应用，更加突出培训的效果。                  
课时安排：1天
课程纲要：
导入：商务公文之头脑风暴
一、公文写作的内部客户互动服务意识？
1.报告的目的与意义
2.建议的目的与意义
3.备忘录的目的与意义
4.会议通知的目的与意义
5.会议记录的目的与意义
训练方法：角色互换进行换位思维训练

二、公文写作的先进逻辑工具：
1、逻辑清晰的金字塔结构
2、从结论说起 
3、中心思想的“TOPS原则”
4、逻辑推理严谨
5、搭建“金字塔”思考：
1）、我们主要传达的信息是什么？
2）、是否合乎TOPS 的标准？
3）、应采用论证式还是组合式？ 最后的架构是否通过有关的逻辑测试呢？ 

三、金字塔原理应用指导与商务写作案例分析
1、要求收集客户内部案例提供给专家进行现场分享点评指导
2、练习：运用金字塔结构撰写《年终工作总结》或《项目建议书》