银行服务营销创新实战专家。知名服务营销培训导师，银行精品网点标杆咨询师，专利课程——网点服务标准化督导、网点服务营销驻点式咨询，受到国内各家银行的高度赞赏！
　　　五年国有大型企业销售主管经历；三年外资企业营销总监经历；五年国内上市公司运营管理、销售总监经验；三年的人力资源培训管理经验。现专注于银行业前沿服务营销理论与实战策略的创新研究。赵老师为银行提供管理培训、营销培训以及精品网点标杆咨询服务期间，积累了丰富的营销管理实战经验和打造精品标杆网点的实战经验，采集了大量的第一手视频、照片、数据资料，并提出了许多行业内极具竞争力的营销思想和观点，在服务营销理论研究和服务营销实战管理培训方面造诣颇深。
　　　银行实战派讲师的代表者；2007、2008中国培训师竞争力排行榜被评为中国十大最具潜力培训师之一；阿里巴巴在线视频直播讲师；中国职业指南频道直播讲师；成功在线网特邀视频直播讲师；中华礼仪网首席培训师；中国培训师大联盟资深礼仪讲师；中国猎课网高级培训师……
　　　曾为中国工商银行指定为网点标准化服务督导咨询讲师。
曾为中国职业指南名师论道栏目录制“职场礼仪”系列电视讲座。

　　　赵老师多年以来一直从事公司运营管理、销售管理等工作，积累了大量的管理实践经验；加之多年与银行业的深度培训、咨询合作，掌握了大量银行业的实际案例。所有课程中使用案例均为原创。理论基础扎实，实战经验丰富，拥有众多的培训客户；多年的外企工作经验，将国际管理理念与现代企业情况进行有机的融合。知识渊博、培训内容严谨，能深入浅出的用案例表明观点和立场，听其授课就如同听故事，在增长知识的同时，领悟人生真谛。
　　　授课方式轻松、自然、活泼、生动，尤其具备较强的幽默效果，每次培训都会博得经久不息的掌声。课程架构设置简洁而不简单，内容尤其贴近银行工作实际。在学习过程中考虑到学员的学习方式和教学模式，课程均来自实践，教学授课中案例全部为原创。
　　　督导式的银行网点标准化咨询课程，采用视频、照片与现场督导相结合的方式，开创了中国银行业培训效果转化的先河！

目前为止，已为包括外资企业、民营企业、国有企业、上市公司及行政机关、事业单位在内的几百家单位提供了专业的培训。
代表性培训客户有：
中国工商银行总行企业年金中心、工商银行北京分行法律部、工商银行北京分行37家支行的近300个营业网点、工商银行吉林分行20个网点、工商银行甘肃分行20个网点、国家开发银行安徽分行、国家开发银行青海分行、福建兴业银行北京分行、福建兴业银行北京积水潭支行、深圳发展银行青岛分行、浦发银行北京阜成门支行、北京农商行朝阳支行、北京银行总行、中国农业银行开发区支行、中国建设银行北京大望路支行、中国邮政储蓄银行北京分行、陕西信合渭滨联社、扶风联社、陇县合行、陈仓联社、信息产业部国家无线电检测中心、中国电信大客户部、中国有色金属总公司、广电总局无线局、中国航天部二院、中国铁道工程总公司、中国运载火箭研究院、中石油网络中心、胜利油田钻探研究院、清华大学能源与规划培训中心、北京航空航天大学行政部、海尔集团客户服务部、联想集团海外事业部、李宁体育用品有限公司营销部、大唐电信集团、中国银河证券、瑞银证券、中石油浙江油田公司、北京赛特广场销售部、北京泛利大厦物业部、华都饭店、北京住房公积金管理中心营业部、北京昌平税务局、北京电网公司怀柔供电公司、北京昌平职业技术学校、内蒙古医学院附属医院、内蒙古呼和浩特新城区医院、深圳一致药业、北京创博巍网络技术公司、北京塑化贸易公司……

【赵老师认为】
丰富的行业管理经验和培训师经历是一个优秀培训师的重要砝码。
培训效果能转化为实际应用，才是好的培训。
善于吸纳新知识是成为优秀培训师的重要特质。
开放的工作方式和良好的沟通能力是一个优秀培训师的基本要求。
与学员充分互动的另一个重要条件，也是体现培训师优秀之处的就是需要有卓越的调动氛围和案例分析的能力。
优秀的培训师善于运用发生在他身上或者他身边的事实来增强说服力。