客户体验管理专家

数字100用户体验研究院 院长

数据说 创始人

15年用户体验研究经验，在消费者洞察、产品体验研究、NPS研究、客户体验管理领域有着丰富经验，服务200多家知名品牌客户，涉及互联网、3C科技、金融、消费品、咨询广告等多个领域，长期服务腾讯、阿里、滴滴、字节、美团、好未来、OPPO、海信等企业的用户体验项目

客户体验管理、数字化体验管理、体验闭环管理、体验优化、NPS、CEM

适合行业：金融、电信、3C科技、互联网、零售、汽车、地产