工作中，我们经常需要跟我们的领导回报和请示工作，或者是执行领导交办的工作。如何跟领导谈话沟通，也是每个职场人士日常工作中的重要事项。我们都了解，谈话沟通是一门艺术，跟领导沟通也是有诸多的讲究。

如何才能做好工作汇报呢，或者是说如何更好的了解领导意图。要做到：四带，主要是带要点、带耳朵、带眼睛、带笔记本。

1、带要点

“带要点”就是跟领导讲话之前首先思考一下跟领导讲几件事情，每件事情有哪些关键要点，哪些是难点所在，领导关心哪些事项，需要领导决定什么内容，领导可能还要问哪些事项，提前把这些要点写到本子上，不写到本子上起码也要有腹稿，这些事项明白后就可找领导谈事情了。如果讲话要点没搞清楚，就不要贸然去汇报，去了很有可能汇报不清楚，汇报不清楚不如晚汇报或者宁可不汇报。

2、带耳朵

“带耳朵”就是在跟领导讲话时要认真、准确聆听领导讲话，精准捕捉讲话要点和把握工作意图，听不清楚或者有歧义的要当面询问清楚。领导讲过的话还要入耳入心，不能这个耳朵进去、那个耳朵出来。实践中不带耳朵跟领导讲话的大有人在，过几天就忘得不知道哪里去了，时间一长会让人对你产生丢三落四的不良印象。

3、带眼睛

“带眼睛”就是跟领导讲话时不但要带耳朵认真聆听，而且还要善于察言观色，主要包括以下内容：

注意观察领导对你汇报内容的兴趣程度及反应情况，如果不感兴趣就及时调整汇报重点及表达方式，迅速考虑重新调整或压缩汇报内容，或者干脆适可而止；

注意观察领导对你汇报内容的态度，主要是争取领导对你汇报内容要有明确指示或者意见，但要把握好在领导分管工作及职责范围之内；

注意观察领导情绪，如果领导手头繁忙、心情不佳、注意力不集中或者即将离开办公室的话，就要迅速打住。

4、带笔记本

“带笔记本”就是跟领导讲话手里一定要有笔记本。不论是领导还是秘书，一般工作交流时都应该做些笔记，特别是事关重大的事项。从秘书角度来说，领导交办了哪些事项要逐一记录在案，以备做好落实，同时防止疏漏误事。从领导角度来说，什么时间交代了哪些事项，有个记录也可备查。

从专业角度来说，这是很必要的。秘书要养成随身携带笔记本习惯，以备第一时间将领导交办事项记录下来，千万不能过分依赖记性好，再好记性事情多了也有疏漏；对于重要事项，记下来如还不十分肯定，就要及时跟领导再请示确认，以防误差。

文章由徐云讲师助理整理发布