员工职业化素质修炼
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授课时长：1天
适合学员：基层员工
适合行业：酒店宾馆 通信电子
培训对象：
企业新晋员工
培训方式：
·讲授·游戏·练习·小组讨论·录像观摩·故事分享·角色扮演·案例分析·启发式、互动式教学
课程内容：
第一节：认识企业
Ø 企业是什么
Ø 企业五要素
Ø 企业提供的工作场所是什么
第二节：认识职业化
Ø 职业化的概念
Ø 职业人的特点
Ø 职业人的一个中心三个基本点
第三节：职业化阳光心态
Ø 工作是为了什么
Ø 我在为谁工作
Ø 工作的最终动机是什么
Ø 积极心态营造的八个关键
第四节：职业化团队中的沟通技巧
Ø 什么是沟通
Ø 沟通的六大要素
Ø 沟通中常见的错误观念
Ø 沟通中的基本步骤
Ø 沟通中的五大理念
Ø 沟通中的心态与态度
Ø 沟通中的主要方法
Ø 营造良好的沟通氛围
Ø 积极倾听的技巧
Ø 如何与同事沟通
Ø 如何与上司沟通
² 向领导请示汇报的程序和要点
² 与各种性格的领导打交道技巧
² 说服领导的技巧
² 让上司了解你的七大技巧
第五节：团队执行力--100%执行：必须对事情的结果负责
Ø 什么是执行
Ø 执行性员工的特征
Ø 如何培养执行的习惯
Ø 狼性团队执行精神
² 树立整体至上的精神
² 顺水行舟
² 自知之明
² 知已知彼
² 原则至上
² 团队至上
² 持续基因
第六节：职场规则
Ø 什么是人才
Ø 工作的本质
Ø 职场潜规则
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