企业中、基层管理人员、职业经理人、部门主管

认识新生代成长环境及特点;
掌握与新生代沟通的方式
学会设计新生代的工作绩效
熟练对新生代的工作教导与培养技巧
提升新生代团队管理技巧

体验式培训：互动性强、幽默、生动、亲切

第一单元:新生代的大不同

案例：“我不是买盒饭的……”

一、新生代的成长环境

1、独生子女家庭环境

 不懂社交

 不懂体谅

 不懂自立

 不会动手

2、社会开放环境

 拜金主义

 良知丧失

 海外风情

3、信息爆炸环境

 电邮世界

 电玩娱乐

 指尖生活

二、新生代的“三观”

1、物质的世界观

2、迷茫的人生观

3、对错的价值观

案例：“水和刀”的作用

三、新生代职场表现

1、好的职场表现

2、不好的职场表现

讨论：职场表现的背后原因

小结：该出手时、就出手!

第二单元:抓住新生代沟通的心

一、新生代沟通之内心

1、80后——小姐的心思丫鬟的命

2、90后——话说主流就是非主流

二、新生代厌恶的沟通方式

1、一本正经的说教

2、不关心直接决定

3、工作汇报未反馈

4、以权压人式沟通

5、针对个人的批评

三、妙用新的沟通工具

1、小组讨论

2、务虚会议

3、“饮水机旁”

4、头脑风暴

5、行动学习

6、数字管理

案例：数字时代的数字管理

小结：沟为标、通为本!

第三部分:管控新生代工作绩效

一、工作绩效的新思路

1、团队绩效和个人绩效

2、绩效周期和绩效密度

3、绩效维度和绩效衡量

4、绩效管理和绩效游戏

二、设计新生代的绩效指标

1、结果导向

2、关注过程

3、结构简单

4、动态平衡

5、不盲目量化

6、充满趣味

7、聚焦未来

小结：有条件的绩效思考!

第四部分:引导新生代融入团队

一、五好企业的标准

1、收入好

2、前途好

3、机遇好

4、心情好

5、氛围好

二、新生代的众生相

1、路人型

2、寻求者

3、购买者

4、合作者

三、帮助融入团队两绝招

1、建立权威

2、强化激励

小结：团队路径的重要性!

第五单元:现场互动问与答