中高级管理层
时代在变，业务在变，组织的管理思想、方法却不变。队伍不好带
以往的管理思想、管理方法不适应业务变化，组织想变化却不知道怎么做
业务变化成了筛选器，很多人与公司离心离德
销售额、利润下降的同时，员工工资要求上涨，工作热情下降，不服管理
业务多变，组织缺乏适应变化的人才
不知道如何制定战略。以前是“战略不谈十年以内的事”，现在却是“战略必须想明白今年的事”
业务变化快，客户要求多变，完全跟着客户走做不到，不满足客户要求好像也不行!没法活了!
感受：时代在变，业务在变，人在变。组织不变就是等死!
感受：组织的应变能力也是组织竞争力的重要组成部分!
感受：客户价值不能只考虑客户。必须考虑客户能给我带来什么价值!
知道：业务的变化要求组织随之变化。你不变，便会被客户抛弃!
知道：这是一个知本时代!员工依靠组织生活的时代一去不复返了!
知道：员工的变化往往不会考虑你的业务的变化。埋怨没用。只有接受，只有采取主动的措施去求得双方接受的方案。
掌握：分析业务变化的工具、方法。
掌握：根据业务变化设计组织应变方案的工具、方法。
掌握：学会规划、管理与培养团队、员工的方法。打造企业持续、良好地运作的能力。
讲授法;讨论法;问答法;演练法;案例分析法
分享与分析
我们处在一个怎样的时代
员工在想什么
现在的员工与以前相比有什么不同
我们的管理有了哪些变化?效果怎样?
我们的各部门业务与以前相比有怎样的变化?为什么
我们为什么要满足客户的要求?我们怎样满足客户的要求
员工为什么会跟着公司走
公司把员工培养出来了，员工为什么 不愿意跟公司发展
1、时代与业务的变化
时代的变化
价值观
物质基础
生活习惯
行业趋势
国家政策
城市发展
消费理念
人生追求
业务的变化
供需双方的关系
对产品与服务的期待
对质量的要求
对交货的要求
对货款的要求
对价格的要求
对技术的要求
对服务的要求
对业务伙伴的忠诚
员工的变化
对自己未来的规划
求职心态
工作心态
对领导态度
对同事态度
对工资的要求
对酬劳的态度
对奖惩的态度
跟随性
自主性
自觉性
理性与感性
离职心态
对跳槽的态度
对技能的态度
对经验的态度
人才断层
2、组织变化如何适应业务变化
管理思想
人力资源还是人力资本
行善论还是性恶论
控制、监督还是引导、激励
管理机制
流程+制度
制度为主，流程为辅
制度+职能
会议管理加文件管理
领导意志，口头通知
组织结构思想
层级命令制+层级负责制
平面协作制
组织结构形式
直线职能制
矩阵制
事业部制
模拟分权
委员会
制度思想
给员工定规矩
建立大家都认可并执行的规则
建设“可期待”的团队
制度制订
一把手意志
决策层制订
管理层制订
全员讨论，充分民主，有限集中
流程思想
节点控制论
分工协作论
流程管理
分割职能、职责
明确：资源、工作开始、工作节点、风险解决预案、工作结束、界限与界面、工作结果、工作结果评判标准、工作交接方式。
授权
授权的四种方式
因职务授权
因人授权
因事授权
综合授权
授权的四种类型
刚性授权
柔性授权
模糊授权
惰性授权
工资
工资思想
工资策略
工资标杆
工资结构
岗位工资
技能工资
绩效工资
基本工资
浮动工资
奖金
3P工资结构
薪点工资结构
酬劳
股份
岗位
职称
资历
资格
荣誉
职业规划
职业规划辅导
职业规划备案
职业规划实施
工作轮替
工作丰富化
工作扩大化
工作专业化
柔性工作
休息休假
尊重
非正式组织地位
授权
责任
工作环境
工作关系
工作氛围
安全的劳动关系
办公环境
工作时间
社会保险
商业补充保险
公积金
年金
旅游
培训、培养以及教练与辅导
劳动关系
法律上的“劳动关系”
短期劳动关系
长期劳动关系
无固定期劳动关系
劳动派遣
劳务外包
小时工
合作制
短期
培训
从工作需要出发
从员工实现与发展出发
企业与员工共同发展
员工配置
从流程、职责考虑
从工作效率考虑
从员工感受考虑
综合考量
招聘
找人手
找员工
找合作者
领导方式
领导方式类型
命令式
教练式
顾问式
授权式
领导方式运用思想
监督与辅导
监督与辅导的思想
监督与辅导的对象
监督与辅导的方式
培养与成就
养育成就的思想
培养与成就的对象
培养与成就的方式
替补训练
敏感性训练
案例评点法
理论培训
专家演讲法
事件过程
大学管理学习班
阅读训练
角色扮演
文件筐
管理游戏
无领导小组讨论
任务分配与任务下达
分配任务的考量要素
流程
职能
授权
员工素养
员工关系
员工感受
团队角色
任务的5W3H要素