《联合营销》
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授课时长:1天
适合学员:高层领导 中层领导 基层员工
适合行业:保健 医疗
培训对象:
零售药店店长、店员及运营、商品人员,高管须列席
课程收获:
1、掌握三种不同顾客的接待技术,从而提升成交率和顾客舒适度;
2、掌握关联公式,从而清晰如何针对不同病症设计关联品种;
3、掌握关联原则与话术,清晰如何将关联品种介绍给顾客,从而提高关联成功率,同时体现专业与服务;
4、掌握衡量联合营销的量化指标—关联度,并导入关联度考核系统以引导门店积极执行;
5、掌握静态关联“七五技术”,引导顾客自我关联,同时配合店员推荐;
6、掌握三大跟踪术,顿悟跟踪之道,提升顾客舒适感、依赖度,从而提升回头率。
课程内容:
1、联合营销的意义
2、准备
3、接近
1).接近的目的
2).接近的技巧
4、推荐
1).顾客进店的三种情况
2).针对三种情况的推荐流程
3).推荐的核心理念
4).专业推荐的话术
5、关联
1).经典案例赏析
2).关联品种的导入
“主药+辅药+支药+防药”公式解析
关联品种的法则
3).关联的主导思想
4).关联的原则
5).关联话术解析
6).联合营销的执行
衡量关联销售的数字化指标—关联度
关联度的计算公式
关联度数字背后的意义
如何导入关联度考核系统引导门店积极执行
7).静态关联“七五技术”
商品陈列七原则
氛围营造五技巧
6、顾客异议处理
7、跟踪
1).跟踪的意义
2).三种有效跟踪术
8、总结
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