一、知识管理的意义

1、知识管理的兴起

2、知识管理在GE、迈瑞

3、知识管理与研发管理的紧密联系

4、知识管理对研发型企业的益处

5、知识管理对知识贡献者的益处

二、企业研发知识管理及流程定义

1、知识管理的目的

2、知识管理的范围

3、知识管理工作提要

1.1       知识提供管理子流程编制及运行

1.2       知识维护管理子流程编制及运行

1.3       知识使用管理子流程编制及运行

4、   知识文件的编号为4部分：

三、知识管理的输入

1.      《新增知识模块申请单》编制

2.      《知识模块变更申请单》编制

四、研发知识管理的输出、职责、技能要求、流程图、流程说明 （华为与GE原版知识管理案例支持）

  应遵循哪些流程？如谁来收集、谁来存储、谁来维护、谁来变更？

1.      《知识管理流程-流程图》

2.      《知识管理流程－角色和职责说明》

3.      《知识管理流程－活动说明》

4.      《知识管理流程－模板－T01－新增知识模块申请表》

5.      《知识管理流程－模板－T02－知识模块更改申请单》

6.      《知识管理流程－模板－T03－知识模块使用申请单》

7.      《知识管理流程－模板－T04－知识模块应用效果反馈表》

8.      《知识管理流程－知识库结构》

五、管理要素的设置/说明

1.      员工月度知识模块贡献数

2.      研发项目贡献的知识模块数

3.      研发项目使用的知识模块数

4.      年度知识模块的使用次数

六、研发知识管理的激励-保证研发人员自觉主动提交

1.      研发知识管理激励制度

2.      物质奖励

3.      精神奖励

4.      情感激励

5.      制度保证

6.      激励范围

7.      评定标准及相关奖励