第一模块---识己

一、正确对待管理者的角色


1、传统管理者与领导者的区别

2、教练技术管理的定义

3、管理者的权责利

二、教练式管理的认知

1、教练式管理的教练公式

2、教练技术的定义

案例分析：中国式教练型领导者

三、管理者的自我认知

1、领导力测试（现场测试）

2、领导力解析

第二模块---育人

一、高尔夫实战团队组建

1、团队组建

2、游戏规则

3、角色说明

二、高尔夫教守实战

第一洞：想法多而不切实际的部署

1、员工管理原则

2、教练工具：WIH提高问题意识工具

第二洞：屡犯错误屡不改的部署

1、教练工具：“三明治”渐进式管理法

2、教练工具：员工的绩效管制

第三洞：依赖性强、没有主见的部署

1、教练工具：员工辅导流程PESOS模型

2、教练工具：5W2H工作计划辅导法

第四洞; 原则性强、个性刚烈的部署

1、 教练工具：辅导员工的沟通COACH模型

第五洞; 员工的科学授权与情景领导

1、员工的四种状态与四种情景领导行为

2、科学的授权方式与流程

实战训练：MINI办公室

第三模块---管团队

第六洞：团队年度目标的设定

1、目标管理SMART目标设定法

2、教练工具：SWOT与四象限目标设定工具

第七洞：任务下发执行困难

1、 任务执行注意事项

2、 教练工具：茶壶效应

第八洞：处理团队成员之间的矛盾

1、 团队冲突管理原则

第九洞; 员工离职管理

1、员工离职的类型

2、离职管理的步骤

第十洞; 团队士气激励

1、士气低落的原因

2、不同员工的激励需求点

3、员工激励的方法

第十一洞; 员工的晋升请求

1、管理者的原则性很重要

2、晋升要求的处理策略

第十二洞;管理者的新官上任

1、新官上任的原则

2、新官上任的关键流程

第四模块---回顾复盘

一、课程回顾（引导式行动学习回顾）

二、知识总结