企业中高层管理人员

一、      角色认知：把事做对和做对的事

1.     检讨缺失：糟糕干部的八大罪状；

2.     管理认知：管理者该些干什么？

3.     干部定位：干部的3大任务与3重境界；

4.     软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。

5.     领导阶梯：管理者与领导者的区别

二、      做教练型干部：协助员工达成目标

1.     教练是什么？

2.     为什么要做教练式干部？

3.     如何当好员工的教练？

4.     管理者的“三忌”与“三问”；

5.     世界优秀管理者的教练案例。

三、       启发与引导：别让猴子跳回你的背上；

分析：

Ø        源源不断的猴子：被迫承担下属的工作；

Ø        请示=推脱责任？

思考：

Ø        你是猴子的磁场吗：为什么管理者没时间、而下属没事做？

Ø        猴子是从哪里来：猴子如何无声无息跳回你的背上？

步骤：如何成为训猴师？

1.      始终让猴子在下属的肩上

2.      让员工照顾好自己的猴子

3.      让下属把猴子当自己的养

4.      不要让猴子累死或饿死

5.      猴子也需要快乐

6.      检查与指导能让猴子进化

四、       离场管理：复制更多的“你”

分析：

Ø        管理水平检验：主管在场与不在场一样？

思考：

Ø        教会徒弟会饿死师父吗？

Ø        你能轻松离场吗？

1.      告诉他该做什么（职责）；

2.      告诉他做好的标准是什么（标准）；

3.      训练他如何做好（培训）；

4.      让他去做（授权）；

5.      反复修正，直到你可以离场（检讨）；

6.      去做更应该做的事（开拓）；

7.      让他也学会并实践1-7步骤（复制）！

五、       教练型干部：如何与下属沟通？

1.      对牛弹琴谁的错？

2.      沟通3个步骤：编码、解码、反馈；

3.      说对方想听的，听对方想说的；

4.      有效沟通的5个策略；