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丁广亮讲师博客
丁广亮
医院品牌培训管理专家
讲师手机:15810357436
医院临床科主任、护士长管理艺术
关注人次:980
授课时长:1天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:医疗
课程背景:

医院的长远发展需要一个强大的团队,科主任是这个团队中的重要中坚力量。科主任管理水平高低,决定医院效益与发展的快慢,科室管理的成败决定着医院的成败。科主任作为医院经营管理的前线指挥官,既是领导决策的执行者,又是具体战术方案的制定者。如何协助科主任完成既要是精通技术的“硬专家”,还要是擅长管理的“软专家”,成为有丰富经验的“实干家”。尽快帮助他们完成复合型管理者,以实现医院发展目标与响应卫生部深化医改和创先争优活动要求,广泛深入开展“三好一满意”活动。中层干部执行力不足、管理能力有限是所有医院普遍存在的问题,医院院长大有“高处不胜寒”、“心有余而力不足”的感慨。为加强医院经营管理,“以名医打造名科,以名科塑造名院”活动

课程内容:

1、临床科室规范化管理与持续质量改进及长效机制;
2、名医、名科在医院中的角色扮演和职责及权限;
3、临床科室文化建设的设计与员工激励艺术、敬业精神;
4、现代品牌科室的卓越服务管理与流程优化;
5、临床科室主任的责任感和科室绩效考评、薪酬分配;
6、临床科主任有效时间管理艺术与核心制度制定;
7、临床科室管理流程新模式探讨,提高医院核心竞争力;
8、临床科室主任如何带领科室人员进行医院内外营销;
9、临床科主任承上启下的协调艺术与人格魅力塑造;
10、临床科主任高效执行力的十大准则与四大技巧;
11、临床科主任领导魅力塑造与角色定位(情景领导);
12、临床科主任如何建立高绩效团队与如何有效授权;
13、医患沟通的技巧与艺术;医疗纠纷风险防范及化解;



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