质量、采购和物流等管理人员

使学员掌握在供应链管理环节中的供应商管理的理念、方法和技能，掌握供应商调查、开发、选择和评估的规范流程体系，指导企业建立并强化供应商品质保证与品质改进，提升学员监控供应商品质的能力，掌握发生问题时的处理方式和技巧（突发性与预防性）推动供应商与企业由简单检验产品到全程监控和预防，最后发展为自主保证体系的建立。

一、供应商管理与供应商质量管理

1．供应链管理、供应商管理的定义与关系；

2．供应商管理的组织、职责、内容和流程；

二、采购过程的品质控制

1．采购员的品质观、品质人员的成本观；

2．采购影响品质的因素；

3．采购合同与品质协议；

4．样品管理；

5．技术和标准管理；

三、供应商的选择、评估与开发中的质量控制

1．采购物料的四象限分类及对应策略；

2．供应商开发与选择的方法与流程；

3．供应商调查、分析、考核和评价；

四、供应商现场质量稽核

1．稽核组织与职能；

2．现场稽核准备；

3．现场稽核流程与重点；

4．稽核改进管理

五、质量检验与SQA、SQE

1．质量检验的关键点；

2．进料检验方案的确立和实施；

3．进料品质异常处理；

4．质量检验与SQA、SQE的关系；

5．供应商品质监控与辅导；

6，供应商5M1E变动识别、控制与联动

六、供应商品质管理（SQM）工具

1．供应商品质辅导；

2．供应商品质改进；

七、供应商绩效管理

1．初选供应商管理；

2．合格供应商KPI设定和绩效管理；

3．供应商正负激励方案。