50年前，有个心理学家作了项有趣的实验，比试完成一份极为枯燥乏味的工作，比试分成A、B、C三组，工作做完后,其中A组会受到低奖赏,B组受重奖，C组无奖赏。除此以外,A组还要认真地向别人说这项工作多么有趣.结果A组(低奖赏的组)比其余两组都更喜欢这项工作.
上面这个心理学实验说明了什么呢？当人面临着认知上的矛盾时(虽然工作枯燥，却还要向别人说它有趣)，必然产生认知上的失调，失调之后会企图恢复平衡(自己真的认为这项工作有趣)。从这个结果中,我们可得到启示就是：当你正处于不爱的工作中时，要努力接受它，试着去爱它。
卓越员工的12项修炼能让我们快乐地工作!
一次对全美成功人物的调查说明：他们之中94%以上都在做着他们最喜爱的工作。一个对于工作感到不满、不能快乐工作的人，不管他如何努力，绝不会有卓越的表现。许多证据说明：大多数的失败，都是由于人们对工作不喜欢，没有投入地工作。
热爱自己的工作，拥有一个快乐、乐观、积极向上的工作心态是无价的，许多外部条件固然是我们生存的必备品，但对一个具有良好修养的人来说，更有价值的是在工作中体现自己的价值、找到快乐。

可以从中学到了一个优秀员工必备的12种品质 —态度、责任、敬业、主动、团队精神、创新、忠诚、执行、激情、学习、协调、细节，也可以从中明白了 工作是人类的天职，对待工作的态度是一个道德问题.
我们既然选择了这份工作，就要认真对待，把工作当成自己的事，认真负责、全力以赴、兢兢业业、有始有终。

第1项修炼 敬业是最卓越的工作态度

1. 全心全意热爱工作

2. 今天比昨天更努力

3. 让敬业成为一种习惯

4. 要敬业 , 更要专业

5. 敬业会让你出类拔萃

第2项修炼 忠诚是无价之宝

1. 忠诚是无价之宝

2. 老板是你最关键的客户

3. 绝不出卖企业机密

4. 要忠诚 , 也要有业绩

5. 忠诚的最大受益人是你自己

第3项修炼 拥有良好人际关系

1. 与上司协调好关系

2. 与同事协调好关系

3. 与客户协调好关系

4. 建立良好人际关系的技巧

5. 人脉就是财脉

第4项修炼 团队协作气优势互补

1. 没有团队精神的组织是一盘散沙

2. 没有完美的个人 , 只有完美的团队

3. 任何时候都需要团队精神

4. 个人优势与团队优势互补

5. 团队协作能取得巨大的成就

第5项修炼 积极主动地工作

1. 老板不在 , 依然努力地工作

2. 不要只为薪水而工作

3. 不要只做老板吩咐过的事情

4. 主动而且出色完成任务

5. 积极、主动地工作会让你获得更多

第 6项修炼 注重细节精益求精

1. 注重细节 , 工作中无小事

2. 注重细节 , 能把工作做得更好

3. 注重细节 , 才能精益求精

4. 注重细节 , 会带来成功的机会

5. 注重细节 , 能产生很好的效益

第 7 项修炼 决不找任何借口

1. 没有任何借口

2. 工作中不要有对立情绪

3. 记住 , 这是你的工作

4. 千万不能为犯错误找借口

5. 决不能养成找借口的习惯

第 8项修炼 具备较强的执行力

1. 执行力决定竞争力

2. 执行力的关键

3. 工作中有韧性

4. 善于分析判断,应变力强

5. 让自己成为执行高手

第 9 项修炼 用最好的方法提高工作效率

l. 一流的人找方法

2. 没有解决不了的问题

3. 不要把问题留给老板

4. 用对方法做对事

5. 主动找方法才能脱颖而出

第 10 项修炼 多为企业提好建议

1. 时刻不忘给自己的企业提建议

2." 柯达建议制度 "

3. 多为企业提好建议会体现你的价值

4. 好的建议,能给企业的发展带来机遇

5. 好的建议,让企业受益无穷

第 11 项修炼 永远维护企业形象

1. 以维护企业形象为荣,以损害企业形象为耻

2. 员工形象代表着企业形象

3. 善待、感动客户是维护企业形象的最佳表现

4. 以顾客的眼光看事情

5. 员工应该遵守的基本礼仪

第 12 项修炼 与企业共命运

1. 不要只想着自己的利益

2. 自己的发展离不开企业的发展

3. 随时保持高度的企业危机意识

4. 与企业同甘共苦

5. 企业兴亡,我的责任

结束语致员工的一封信