1、企业成功的关键

好员工是提升业绩的基础

执行不到位的普遍现象

企业高管的抱怨

*成功CEO采访录

2、员工人性化管理

理论式的管理触动不了员工的心

了解员工的三大心里欲求

符合员工心里的人性化管理方法

*纽约员工调查报告

3、细化标准系统训练

培训指导制度的缺失

国外品牌半年训练表

训练内容具体化案例

*培训直后的终端执行现状

4、现场检查和辅导

时代对管理者的要求

制定详实的检查工具表

发现问题及时纠正

*寻找年轻人的心里刺激点

5. 店员指挥和辅导技巧

指挥店员自觉行动

店员批评的几种方式

切实有效的批评技巧

 * 研讨：根据情况指导部下

7. 落后店员的管理计策

落后员工分类象限图

如何管理各类的员工

不同类型员工激励策

* 研讨：落后员工的分类