【课程背景】

在传统的企业管理中，管理人员常常会认为自己的下属没意愿，无能力，工作不积极，缺乏主观能动性，缺乏创造性思维，下属则认为领导没有给出明确的工作目标，领导往往采用家长式管理作风，采用指令式的领导方式，所以下属感觉没机会，无发展，没参与感，无成就感。最后导致个人目标与团队绩效目标都没有达到预期的结果，最后导致领导与下属之间矛盾越来越深，越来越无法调和。为解决这一问题，开发本课程。本课程的核心思想是培养管理者的教练型思维，是简单而有效的管理技术，它不是告诉你如何完成工作，而是让你学会如何教练下属达成目标，通过有效方法让下属明确组织目标，清晰自己的工作目标，开发下属的潜能，激发他的工作积极性，增强下属的参与感与成就感，以及如何提升自己。

【授课时长】

课程时间为2天（12小时）

【课程收益】

为解决管理过程中出现的员工工作不积极，缺乏主观能动性，缺乏创造性思维，困难的工作靠领导，具体工作等领导分配，领导推一步我就动一步的现象，以及管理行为不落地、员工的积极性以及相关能力培训后无效果、组织绩效难提升等问题，让管理者学会如何教练下属达成目标，以及如何提升自己，让自己成为教练型管理者，让员工目标与组织绩效达成一致，同时推动员工从不愿意到愿意，从不会到会的转变，即激发员工的意愿又提升员工能力，从而更好的达成组织绩效。

理解激发动力的三项原则，形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系；

掌握激发动力的三项能力，有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动；

掌握激发动力的四步流程，通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法；

现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战，并形成具体的行动方案；

初步成为教练型的领导者，在组织内部复制人才并强化积极、正向的企业文化；

【授课对象】

中高层管理人员等。

【课程特色】

内容讲授、案例分析、情景演练、实践练习、角色扮演、小组讨论等

【课程大纲】

第一单元 激发动力的原则

每位学员提出自己需要解决的管理问题

教练式对话的特点

教练的原则

教练对组织的价值

单元小结

第二单元 激发动力的核心能力

1、深度倾听打开下属心扉

教练式倾听的3个步骤

通过回放迅速建立亲和

通过确认有效化解抱怨

2、有力提问启发下属思考

有力提问的特点

有力提问的范例

如何问出强有力问题

如何支持下属寻找答案

3、有效反馈让下属付诸行动

反馈三要素

如何做到表扬激励人心

如何做到批评对事不对人

积极性反馈强化下属的正向行为

发展性反馈纠正下属的错误行为

第三单元 激发动力的流程

如何在最快的时间内拿到绩效目标

如何评估目标和现状的差异

如何探究实现目标的方法

如何强化实现目标的意愿

 第四单元 能力的实践运用

教练实践探讨

自我教练流程

教练训练表单

制定行动计划

训后作业布置

个人行动计划

课程总结