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王建华讲师博客
王建华
高级培训师、引导师、教练
讲师手机:15810357436
管理者核心能力修炼
关注人次:794
授课时长:2天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:不限行业
培训对象:

λ 公司现有高层/中层/基层管理者
λ 人才发展项目中的储备高层/中层/基层管理者

课程背景:

当今,无论哪个行业都面临竞争,企业的竞争关键在人。因此,管理者正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木!
为什么从下往上看:高层很无理,中层很无助,基层很无辜!
MTP:管理者核心能力修炼,将帮助管理者全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。
课程理论模型:
管理者按照其角色定位,其管理素质提升模型可分为:自我管理、业务管理、团队管理三大维度。管理者核心能力修炼模型依据管理者角色认知、时间管理、目标计划、绩效管理、高效沟通、有效辅导、有效激励、科学授权八大能力建立,全面提升管理者能力与绩效。

课程收获:

¬ 管理者身份认知转变,从“个人贡献者转为团队领导者”
¬ 掌握管理时间的“四大工具”,帮助你确自我管理
¬ 掌握“目标制定”与“计划实施”的工具应用,对有效管理业务
¬ 掌握“KPI”绩效考核工具设计与应用,推动目标达成
¬ 掌握“沟通技巧”、“辅导技巧”、”激励技巧“、”授权技巧“四大团队管理能力,帮助团队成员发展,迅速实现工作目标

培训方式:

视频教学、互动教学,多元学习,分组讨论,案例分析,课堂练习、工作实例应用

课程内容:

模块一:管理者的自我管理

第一单元:管理者的角色认知

一、  角色认知:领导身份转变

1.       团队活动:管理者“总是会做”及“从不会做”的事情

2.       管理者角色的五大转变

3.       管理者所面临的压力以及会遇到的挑战

二、  管理者现状认知与反思

1.     管理者的角色定位

2.     管理角色平衡轮介绍

3.     活动:真实的面对自己,通过小组活动,认知自我的管理角色平衡轮

4.     角色现状反思与改进

第二单元:管理者的时间管理

一、 时间管理概述 

1.        时间是什么?什么是时间管理?

2.        活动:观看录像,发现时间管理的问题

二、 时间管理:四象限法则

1.        效能分析四象限

2.        四象限管理中的错误倾向与时间配置

3.        活动:教练式启发四象限练习

三、 时间管理:80/20原理

1.        80/20原则

2.        目标ABC原则

四、 时间管理:碎片化时间管理

1.        填补法

2.        合并法

3.        并行法

模块二:管理者的业务管理

第三单元:管理者的目标管理

一、 制定目标 

1.        案例学习:哈弗大学对于目标的调查研究

2.        目标制定:洋葱模型

3.        目标制定的SMART原则

4.        活动:目标SMART标准的判断与修订

二、 制定计划 

1.        鱼骨图:目标分解制定行动计划

2.        活动:目标分型行动计划制定

3.        案例学习:月度计划、周计划、日计划

4.        活动:制定日工作计划(工作日志)

第四单元:管理者的绩效管理

一、  绩效考核设计

1.        战略性绩效管理循环模型

2.        KPI指标分类与设计原则

3.        KPI指标设计权重

4.        KPI指标考核评分标准与评分方法设计

5.        KPI指标考核周期

6.        活动研讨:绩效考核指标设计

二、  绩效面谈

1.        绩效面谈的目的

2.        绩效面谈的八大原则

3.        绩效面谈的内容

4.        绩效面谈流程

模块三:管理者的团队管理

第五单元:管理者的高效沟通

一、  沟通的相关概述

1.        什么是沟通?有效沟通的三要素?

2.        高效沟通的十大前提假设

3.        成果框架与问题框架

二、  高效沟通中四大工具

1.        高效沟通——倾听

2.        高效沟通——回应

3.        高效沟通——发问

l   封闭式问题

l   开放式问题

4.        高效沟通能力——表达

l   清晰语言内容

l   结构明晰:汉堡包模型

第六单元:管理者的辅导激励

一、  有效辅导

1.        辅导的类型

2.        员工辅导的机会与场合

3.        员工辅导工具——GROW模型

二、  有效激励

1.        员工激励原理

2.        制度性激励与非制度性激励

3.        战略性人才评估和激励系统与框架

第七单元:管理者的科学授权

1.        授权定义、原则、意义

2.        授权误区

3.        授权管理:授权前、授权中、授权后

模块四:管理者的领导力发展

第八单元:从管理到领导

1.        领导与管理

2.        领导者、管理者、办事员的时间分配

3.        领导力模型与自我发展



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