开篇：给自己画像

1.培训师的职业角色

2.培训师的基础素养

3.培训师的能力模型 

第一讲：好的开端是成功的一半——开场能力训练

   1.开门见山

   2.团队建设

   3.自我介绍

 4.问题引导

 5.故事开场

 6.游戏开场

 7.数据开场

 9.案例开场

 10.时事开场

 11.借助沙盘道具开场

 12.开场注意事项

 13.开场练习

Ø 学员自我练习

Ø 学员俩俩练习

Ø 随机抽取2-3人展示，讲师点评

第二讲：良好的控场能有效输出结果——控场能力训练

   1.课堂互动控场方法

Ø 团队竞赛法

Ø 问题研讨法

Ø 角色扮演法

Ø 案例分析法

Ø 活动体验法

Ø 头脑风暴法

   2．授课生动性技巧修炼

Ø 新闻

Ø 讲故事

Ø 视频

Ø 图片

Ø 诗词

Ø 名著

Ø 流行语

1. 通过提问控制课堂技巧

2. 学员状态控制技巧

3. 自我状态控制技巧

4. 沙盘演练控场技巧

5. 课堂控场易犯的错误

6. 控场练习

7. 随机抽取2-3人展示，讲师点评

第三讲：收场漂亮课程才为圆满——课堂收场能力训练

   1.摈弃的三种结尾

Ø 戛然而止

Ø 陈词滥调

Ø 将结不结

   2.有效的六种结尾

Ø 余音——意犹未尽的绕梁之音

Ø 期许——行者常至，为者常成

Ø 升华——培训无定法

Ø 展望——成长是永恒的主题

Ø 总结——抽出重点与学员说明

Ø 呼应——应对课程主题

   3.小组内练习

   4.选择优秀学员课堂分享，讲师点评

第四讲：巧妇也要有米才能“炊”——编写课程训练（一天课程不含此讲）

   1.课程开发的整体流程

2.课程开发的目的

   3.课程开发的基本原则

   4.课程开发的基本步骤

   5.搭建课程逻辑框架

   6.素材的收集与整理

   7.领悟链接演绎触动

   8.课程开发无定式

   9.编写课程练习并分享

第五讲：内容为王——做不同类课程的思路与方法训练（一天课程不含此讲）

   1.企业类课程

   2.知识类课程

   3.业务类课程

   4.制度类课程

   5.服务类课程

第六讲：授课方式拓展——讲师培训工具的有效使用（一天课程可选择此讲部分内容）

   1.情景类沙盘道具（1-7款）

   2.运营类沙盘（此沙盘的讲解练习需要一天时间）

   3.其它类培训工具（1-2款）

尾篇：课程回顾与总结

   1.4F法运用规则讲解及示范

   2.学员两人一组运用4F法进行课程总结

   3.优秀学员及优胜学习小组评优奖励