人类进入21世纪后,将面对五大冲突:人与环境的冲突、人的文化冲突、人与社会的冲突、人与人的冲突以及人自身心灵的冲突。如何在不确定因素下生存和发展,如何应对日益复杂和激烈的挑战,如何缓冲来自职业和生活等各方面压力,学会“心灵解套”和“快乐生活”,成为摆在企业家、职业经理人和职场人士面前的普遍性课题。学会心智管理,改善心智模式,源自人类的古老智慧,又为当代管理大师开发为职场心态管理的核心技术。掌握和应用这门技术和独门修炼,将使我们更清醒的观照世界和反省自己,从而与成功相约,完成从成长到优秀、从优秀到卓越的历史性跨越。
本课程和项目开发者刘大星教授自1994年开始研究和讲授学习型组织、企业文化课程,并对管理心理学有深入研究和独到建树,是一位集学者、培训者、咨询者于一身的实战派、顾问式培训专家。其讲课风格学风严谨,观点新颖,幽默生动,集理论、案例、故事、游戏、工具、演练于一体,其讲课实践注重实证考察,将理论原理与企业和学员具体实际相结合,以解决问题为导向,其敬业精神和专业品质深为客户认同。
本课程是刘教授创新开发的一门课程,以管理心理学、组织行为学等学科为基础,针对当前职场与生活压力下的实际,指导人们如何进行自我心智管理,有很高的实用价值。很多学员学习后心灵得到很大释放,企业引进本课程后管理效率大为增加,被管理学界称为“21世纪前沿管理理论、管理心理学新视野”,被客户评价为“人生导航仪”、“管理润滑剂”,已成为广受欢迎的企业管理培训热门课程。
学风严谨、结构清晰、方式灵活、语言生动,融理论讲解、实战案例、课堂讨论以及实际训练相结合,以实用性为目标,从而达到最佳的授课效果。
(一)什么是心智管理:世界三次管理革命的历程:
1、以泰勒为代表的“科学管理”;
2、以梅奥、法约尔等为代表的“行为管理”+管理丛林;
3、以迈克尔·葛詹尼加、阿尔伯特·埃利斯、皮亚杰·让等为代表的“心智管理”。
(二)心智管理的意义:以往的管理,都是从物的角度或者从组织机制到人的行为的管理,共同点是都属于他人管理或管理他人,而没有直逼人心,这是百年管理低效或无效的根本原因。心智管理是管理的一次革命,是由物到人的真正转变,由他人管理转为自我管理,面对的是生理和心理的统一,是人的心灵的解放,是生产力的解放。
(三)心智管理的学科基础:
1、认知科学;
2、管理心理学;
3、组织行为学;
4、管理学;
5、学习型组织。
(四)什么是心智模式
1、心智模式的定义;
2、心灵地图——斯格托马效应;
3、三脑:爬行脑、情绪脑、理性脑;
4、心智模式的形成;
5、不良心智模式造成的危害
(五)心智模式四大顽石、三大陷阱
1、四大顽石:
(1)自我感觉良好
(2)归罪于外
(3)本该如此
(4)见木不见林
(5)五气并存
2、三大陷阱:
(1)T型结构
(2)空间的障碍
(3)主题与背景
(六)组织的心智模式——团队的七大智障
1、局限思考
2、借口比比皆是
3、专注于个别事件
4、青蛙现象
5、经验学习的错觉
6、管理团队的迷思
7、啤酒游戏的反思
(七)改善心智模式五大技术
1、把镜子转向自己
2、倒掉壶中之水
3、敞开胸怀
4、多爬几座山峰
5、从多棱镜看世界
(八)心智管理系统:
1、柔性思维
2、双赢思维
3、感恩思维
4、赞美思维
5、系统思维