中高层管理者

“以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批判”是华为文化的精髓。华为所有的流程、组织和经营管理体系的建设原则都是以客户为中心。华为所有的选拔、考核、激励等人员管理体系的建设导向都是以奋斗者为本。
“以客户为中心，以奋斗者为本”，两者是一体的；核心价值观是华为思想理论基础，也是支撑华为走到今天的关键要素，核心价值观将华为员工的力量凝聚起来。“以奋斗者为本”是作为理论基础的华为荣誉激励体系，正是这个体系有效激发了华为员工的持续奋斗激情，从而将华为的高级知识分子有效地转化为愿意长期艰苦奋斗创造奇迹的奋斗者。
核心价值观不仅仅是口号，而是企业及其员工的价值取向，是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。华为是怎样通过制度和行为践行核心价值观的？是如何充分激发人的欲望成为奋斗与渴望成功的源泉，同时对于人性弱点进行有效的抑制并转化为持续奋斗的驱动力，最终驱动华为走向世界之巅的？让我们一起来探究吧！

1、了解企业文化建设的深刻意义
2、了解华为文化的历史发展路径
3、学习华为文化核心价值观内容
4、提升企业员工认同感和凝聚力

讲授、案例分析、研讨互动

一、是什么支撑华为走到今天

——华为文化和核心价值观的确立

1、从VUCA时代到BANI时代

每个企业都想实现持续增长、永续经营，但如何实现基业长青？

2、VUCA时代下的企业发展与就业形势：

（1）宏观层面看，2023年的就业压力将继续加剧，挑战巨大、不减反增

（2）产业趋势角度看，传统产业与新兴产业将出现分化，人工智能的影响

（3）从劳动力市场供需关系看，人才供需的失衡将加剧

3、我们都在关注华为什么？

4、华为是谁，华为为什么能够成功？

5、文化核心价值观是支撑公司走到今天和走向明天内在动力

6、核心价值观在华为发展过程中不断丰富和完善

7、您所了解的华为文化

8、华为文化核心价值观的内容及逻辑

二、以客户为中心

——为客户服务是华为存在的唯一理由

1、如何解读以客户为中心

2、为客户服务是华为存在的唯一理由，华为的成功就是长期关注客户利益

3、客户需求是华为发展的原动力

4、客户的价值主张决定了华为的价值主张

5、以客户为中心 以生存为底线

6、质量是华为的生命，绝不走低价格、低成本、低质量的道路

7、深淘滩、低作堰 是华为商业模式的生动写照

8、以客户为中心要落实在我们每个人的日常行为上

9、思考及讨论：我们如何结合自身企业实际，践行以客户为中心

三、以奋斗者为本，长期艰苦奋斗

——给火车头加满油，不让雷锋吃亏

1、深入解读以奋斗者为本，长期艰苦奋斗

2、以奋斗者为本：用制度保障奋斗者得到合理回报

3、以奋斗者为本：本质是责任结果导向，多劳多得

4、以奋斗者为本：公司视奋斗者为宝贵的财富

5、伟大的背后都是苦难，成功唯有靠艰苦奋斗

6、艰苦奋斗在工作中的具体表现

7、思考及讨论：以奋斗者为本和艰苦奋斗对本企业的启示

四、坚持自我批判

——公司的未来取决于我们自我批判的传统能坚持多久

1、解读坚持自我批判

2、各级管理者要有自我批判精神

3、自我批判在工作中的具体表现

4、思考及讨论：如何在我们的组织中推动自我批判

课程总结：以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批判，是华为的胜利之本！